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湖北日报客户端讯(通讯员 张梦竹)近年来,湖北交投随岳运营公司天门东管理所因地制宜打造“爱心小屋”,构筑温馨港湾,成立“爱路-AiLu”志愿服务队,传递温暖力量,在加强文明服务工作上迈出了坚实有力的步伐。
为了给司乘人员提供一个更加舒适、便捷的休息场所,天门东管理所打造了独具特色的“爱心小屋”。“爱心小屋”虽然面积不大,但功能一应俱全,免费为司乘提供热水、手机充电、简易医疗包、便民工具箱等物资。同时,在收费广场设置了醒目的卫生间指引标识,为过往司乘提供24小时免费卫生间服务,从而提升广大司乘朋友们的出行体验。
同时,该所精心筹备,组建了“爱路-AiLu”志愿服务队,常态化开展路线指引、应急救助、政策咨询、路域垃圾清理等志愿服务。无论是在车辆突发故障时提供及时的援助,还是为迷茫的司乘人员指引路线;无论是在恶劣天气下为大家送上一杯温暖的热水,还是在节假日为出行的旅客提供必要的应急物资,“爱路-AiLu”志愿服务队始终坚守在服务一线,让每一位过往的司乘人员都能感受到来自高路人的温暖与关怀。
该所将继续秉承“以人为本、服务至上”的理念,不断探索创新,持续优化服务,进一步提升高速公路服务品质,打造“畅、安、绿、智、美”的通行环境,为广大司乘人员的美好出行保驾护航。