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湖北日报客户端讯(通讯员 杨晨君)为大力提升全市酒店业服务水平和管理水准,使优质服务观念深入人心,打造一批星级服务质量酒店,更好地服务于丹江口市旅游发展。3月19日,丹江口市酒店业服务质量提升工作动员会暨(第二期)培训会在汉江国际酒店召开,来自全市餐饮住宿综合体酒店业主、从业人员各共计60余人参加培训。
培训会上,来自市市场监督管理局、市公安局、市餐饮协会及各行业代表分别以《酒店业价格竞争行为法规政策研讨》《涉外、涉未成年人住宿登记》《酒店前台接待能力提升及实操演练》《客房消毒与病媒生物防治》为培训课题,围绕酒店从业人员服务水平提升、文旅产业高质量发展、行业规范经营、法律法规与技能培训等方面进行了理论授课。
本次培训,主题鲜明、内容丰富,以理论指导实践,赋能旅游企业树立质量服务兴旅理念,实现旅游服务和管理科学化、规范化和标准化,为推动丹江口市文旅产业高质量发展、推动全市餐饮、住宿行业健康持续发展充电蓄能。