外卖小哥作为连接商家与居民的关键纽带，争分夺秒地穿梭在大街小巷，只为将餐食及时送到顾客手中。然而，在一些有着复杂布局的居民小区，外卖小哥常常迷失方向，甚至耽误送餐时间。3月13日，襄城慧苑社区为慧苑新区和审计家园两个居民小区设置楼栋引导图，有效解决这一问题，暖心举措获得了外卖小哥和辖区居民的一致好评。

慧苑社区网格员沈艳在张贴楼栋引导图的现场拍照，并发布到微信朋友圈，收获不少点赞（如图）。

讲故事

慧苑社区下辖多个居民小区，其中，慧苑新区和审计家园楼栋密集，楼号排序不太规则。慧苑社区党委副书记郭士华向记者介绍：“仅慧苑新区就有21栋楼，共83个单元。相似的建筑外观容易让人晕头转向，一不小心就迷失方向。”一位外卖小哥说：“之前我来这个小区送餐，找单元找得头疼，急得直冒汗，送餐差点超时。”

近日，慧苑社区工作人员了解到外卖配送效率低这一问题，给外卖小哥增加了工作压力，也影响到居民的用餐体验。社区便决定着手解决这一问题。

制作楼栋引导图有点麻烦，社区工作人员首先对慧苑新区和审计家园进行了详细的实地勘查。他们拿着纸笔，一栋楼一栋楼地核对楼号、单元号，记录每栋楼的位置、单元口朝向；同时，积极与小区物业沟通协调，获取小区的规划图纸，以便更准确地掌握小区布局情况。在收集完基础信息后，慧苑社区找专业的广告公司，根据实际情况精心设计楼栋引导图。设计过程中，充分考虑外卖小哥的需求，采用简洁明了的图标和醒目的色彩标注楼栋位置、小区出入口和主要道路，确保一目了然。

仅一天时间，一张张清晰、实用的楼栋引导图便制作完成，并被张贴在慧苑新区3个大门的显眼位置。外卖小哥小胡兴奋地说：“有了这张引导图，简直太方便了！现在进小区一眼就能找到要去的楼栋，送餐效率大大提高。以前送一单可能要多花5到10分钟，现在送餐时间缩短了，顾客满意度也提升了。”

这一举措不仅方便了外卖小哥，也给社区居民带来了诸多便利。居民孙玉堂说：“以前外卖小哥经常在小区里问路，有时候还会找错楼栋，现在有了引导图，他们能快速找到地方，我们也能更快吃上热乎饭，社区想得真是太周到了！”居民董蕾说：“有了楼栋引导图，外卖能被快速送上门。慧苑社区给我们居民办实事，住在这儿越来越舒服了。”郭士华介绍，楼栋引导图还对小区的访客等外来人员提供了清晰的路线指引，帮助他们顺畅穿梭小区，也减少了打扰居民的情况。

大家说

郭士华说：“看到楼栋引导图发挥作用，我满心欢喜。小小的引导图，不仅解决了外卖配送的实际问题，更体现了咱们慧苑社区对辖区居民生活品质的关注和对城市服务者的尊重与关爱，是慧苑社区真心实意为民服务的缩影。在城市精细化治理的道路上，慧苑社区用一张小小的引导图，绘制出了社区与居民、社区与城市服务者之间的和谐新图景，对此我们感到很自豪。”

慧苑社区党委书记余爱民说：“一直以来，慧苑社区都在思考如何真正为居民办实事、解难题。这次制作楼栋引导图，看似是微不足道的小事，却切实解决了外卖配送效率低的问题，让居民能及时吃上热乎饭。这不仅是工作成果，更是我们贴近居民需求的有力证明。社区工作无小事，一枝一叶总关情。居民的幸福感、获得感，往往就藏在这些点滴之中。未来，慧苑社区将秉持初心，聚焦居民生活的细微之处，持续推出更多惠民举措，让社区成为温暖幸福的港湾，让每位居民都能切实感受到社区的关怀与温暖。”

来源：襄阳晚报