湖北日报客户端讯（通讯员 关红翔 申玉洁）鹤峰县容美镇白鹤井社区地处鹤峰县老城区，老旧小区多，老年人口多，60岁以上常住人口近两千人，占常住人口的20%以上。然而社区养老资源有限、社会参与不足、专业力量薄弱，难以满足社区老年人日益增长的多元化需求，这些问题一直困扰着白鹤井社区。为解决这些问题，白鹤井社区以老年人友好型社区建设为抓手，组建白鹤井社区“银发志愿服务队”，不断激发老年群体的内生动力，让老年群体在自我管理、互帮互助、发光发热的过程中享受到实实在在的获得感、幸福感！

自我管理更满意：老年人自治让日间照料中心焕发活力

2025年春节刚过，白鹤井社区3楼的老年人日间照料中心便热闹起来，20多名老年居民在这里打牌下棋、谈心聊天，还有几名老年人坐在按摩椅上享受按摩。据了解，白鹤井社区老年人日间照料中心占地面积约200平方米，设有棋牌桌6张，按摩椅3台，室内空调、热水器、卫生间等设施齐全，建成后前来娱乐的老年人越来越多，日均接待人次近50人。

2022年10月，社区搬进新楼，为给社区老年朋友提供一个活动娱乐的场所，特意申请项目建设了老年人日间照料中心。建成之初，由于社区经费有限、人员较少，打扫卫生、开门锁门等日常管理增加了社区工作人员的工作量。一些老年人早上7点就在门口等候，而社区工作人员8点左右才去开门，社区工作人员打扫卫生要关门时，部分老年人正“意犹未尽”，对于这些问题部分老年人很不满意。老年人日间照料中心成了白鹤井社区的“甜蜜负担”。

为解决这些问题，社区工作人员多次同老年人们沟通商议，大家一致认为，要想把老年人日间照料中心运营好，社区要参与，但更要靠老年人自我管理，这样才能长久。

经过座谈和了解，发现戴阿姨和王阿姨两人是社区老年人日间照料中心的”常客”，两人退休没几年，为人热情、处事公道、身体健康，和大家的关系都很和谐。

社区党委书记陈卫找到两人进行了交谈，想邀请两位阿姨加入白鹤井社区“银发志愿服务队”，帮忙牵头管理老年日间照料中心。经过沟通，两位阿姨欣然接过日间照料中心的钥匙。经过半个月的磨合，老年人们自己排了值班表，约定了开门时间，社区征求老年人意见后，共同制定了日常注意事项，社区仅定期巡查即可。管理模式的变化不仅满足了更多老年人的需求，还减轻了社区负担。

互帮互助更温暖邻里互助让老年生活更有温度

家住步行街新华书店4楼的强奶奶热情好客，为人大方，平时爱跳广场舞，76岁仍然身体硬朗，同龄的朋友很多，加之做得一手好饭菜，一起玩的老年人都爱到强奶奶家中吃饭，饭后一起锻炼娱乐，大家其乐融融。

退休多年的郑爷爷和林老师几人经常在强奶奶家中”蹭饭”，时间一长都觉得不好意思，便提议给强奶奶交点生活费，经过大家的商议，便定了每人每天25元的标准，吃什么全由强奶奶安排。

郑爷爷说：“一天两顿饭，生活费不高，但生活标准不低，我们自己也帮忙搭把手，洗洗菜、洗洗碗，吃得舒服又放心。”

强奶奶给社区工作人员介绍，在自己家吃饭的老年人，大多是土生土长的鹤峰人，子女基本上都在外地工作，都不愿随子女到外地生活，每天有近二十人一起“搭伙”吃饭。

白鹤井社区针对强奶奶家的这一情况，专门安排社区工作者李林芝为助老志愿者，定期入户强奶奶家，给老年人们宣传防诈骗、消防安全等知识，收集老年人的意见建议，及时了解并解决他们的困难。在强奶奶家，大家互帮互助，找到了老年生活的乐趣，也让远在外地的子女更加放心。

发光发热更有为：老年志愿者为社区治理注入新活力

1月15日，鹤峰县容美镇白鹤井社区和燕子镇燕子坪社区开展的联建活动正热火朝天。李奶奶等人表演的《闲婆婆赞鹤峰》惹得现场的群众一阵大笑，时不时传来热烈的掌声。

李奶奶、强奶奶等10多人平时爱跳广场舞，闲暇之余自编自演了几个节目，最开始仅自娱自乐，未公开进行过演出。白鹤井社区知晓这一情况后，主动和李奶奶等人联系，邀请她们加入白鹤井社区“银发志愿服务队”，在元旦、中秋等活动时，几人表演的节目得到了居民的好评，志愿表演的形式也得到了很多居民的点赞，这给李奶奶几人很大的鼓舞。

“社区搭舞台，大家来表演，让我们几个老婆子有机会给社区居民表演，我们很开心，让我们觉得老年生活也可以发光发热、多姿多彩。”李奶奶说道。

白鹤井党委书记陈卫表示：“社区的老年人是我们宝贵的财富，通过成立‘银发志愿服务队’，引导老年群体通过志愿服务来发光发热，不仅为我们社区治理注入了智慧和力量，也让老年人们在老有所为中感受到尊重和价值。在今后的工作中，我们要把服务老年人的工作做得更细、更全，力争让更多老年人感受到社区的温暖。”