近日，中行北山支行成功为客户兑换1800元零币，其耐心细致的服务深受客户好评。

该客户经营着一家便利店，日常收到的零币越攒越多，这次到中行想全部兑换成一百元面额的纸币。北山支行的员工热情接待了客户，为不影响其他客户办理业务，特意抽出2名员工开辟独立窗口进行兑换工作。

客户带来的零币数量较多，部分表面有重度污渍，由于存放时间较长导致硬币大多粘连在一起，清点起来并不容易。两名员工全程手工操作，整理、清点、归类、装封，共花费3小时清点出硬币3500枚，共兑换百元现钞1800元。鉴于客户的经营性质，工作人员还主动向客户介绍了硬币的防潮储存知识，避免因氧化污损而影响兑换价值。

“原本想着拿这么多硬币来兑换可能会被拒绝，但银行的服务非常好，没有一丝不耐烦，为我解决了大难题。”兑换业务办理完成后，客户由衷地表达了感谢之意。

中行北山支行提示广大消费者，银行提供多种零钞兑换业务，以满足客户各种需求，如需大额零钞或硬币兑换，建议提前进行预约，以便做好兑换的充分准备。（通讯员周艳、唐景仪）