湖北日报客户端讯（通讯员 江鹤霖 柳安娜）3月14日，丹江口市丁家营镇市场监管所以“保护消费者合法权益，促进商品市场有序繁荣”为主题举办“3·15国际消费者权益日”主题宣传活动。活动通过普法宣传、投诉受理、互动体验等形式，切实增强消费者维权意识，指导经营者树立诚信守法、文明兴商理念，营造安全、诚信、有序的消费环境。

多维普法，筑牢消费者权益“保护墙”。活动现场设置多个普法宣传区，丁家营镇市场监管所工作人员通过发放《消费者权益保护法》《中华人民共和国食品安全法》《餐饮行业安全宣传手册》等手册，结合典型案例图解、互动问答等形式，向群众普及消费维权常识。针对网络购物、预付卡消费等热点问题，工作人员重点讲解“七日无理由退货”“虚假宣传识别技巧”等政策，并手把手指导群众使用12315小程序、政务平台等线上渠道快速维权。

高效响应，畅通维权“最后一公里”。活动现场设立“一站式调解台”，市场监管执法人员联合法律顾问现场办公，对消费者反映的商品质量、服务争议等问题即时受理、限时办结。针对农村地区维权服务覆盖面不足的痛点，丁家营镇市场监管所在各村设置投诉公示栏，明确举报流程和联系方式，确保群众“投诉有门、解决有道”。

严查严管，长效守护“舌尖安全”。丁家营镇市场监管所负责人江鹤霖在总结中强调，将以此次活动为契机，持续深化食品安全专项整治、价格违法打击、虚假广告治理等行动，对侵害消费者权益的行为“零容忍”。同时，呼吁群众通过“线上监督”等方式参与共治，形成“政府监管、社会监督、行业自律”的良性循环。

此次“3·15”活动不仅是一次集中宣传，更是一次民生服务的生动实践。通过服务下沉、政民联动，丁家营镇正以扎实举措守护群众“钱袋子”与“舌尖安全”，为构建诚信市场环境、推动高质量发展注入强劲动力。