湖北日报客户端讯（通讯员 李霞）“年纪大了，现在的智能手机也不怎么会用，正发愁怎么认证，你们就来了，太贴心了！”为积极响应学雷锋月活动号召，3月11日，丹江口市新港经济开发管理处新港社区在银梦湖小区邻里中心开展了一场帮助老人进行养老认证的暖心活动，为社区老人提供便利，确保他们能够顺利领取养老金，以实际行动诠释新时代雷锋精神。

活动现场，志愿者先是用通俗易懂的方式向大家讲解了雷锋的生平事迹以及他所做的感人事迹，并分享了自己生活中践行雷锋精神的真实故事，如参加环境卫生整治活动，帮助邻居解决困难等，让居民们感受到雷锋精神并非遥不可及。

随后，志愿者们帮助现场的老人进行养老认证。养老认证关系到每位老人的切身利益，但对于许多老人来说，线上认证流程复杂，操作难度大，子女又常常不在身边，这一认证成为了他们的“心头难”。志愿者便耐心地一步步地为老人讲解养老认证操作流程，她们手把手教老人如何配合系统完成动作，面对一些听力不好、理解较慢的老人，志愿者们不厌其烦，一遍又一遍地重复讲解。对于行动不便的老人，志愿者们提供上门服务，穿梭在小区的各个楼栋之间。

通过此次活动，不仅解决了老人养老认证的难题，更让雷锋精神在社区得到了传承与发扬。今后新港社区将继续弘扬雷锋精神，关注老人需求，开展更多贴心服务，让老人们在社区里感受到家的温暖。也希望更多居民能加入到志愿服务队伍中来，共同营造温馨和谐的社区环境。