湖北日报客户端讯（通讯员 易金艳 樊娅彬）“您看，电动车充电器插入充电插座，手机打开微信扫充电桩二维码进入充电小程序，选择充值金额支付完就可以了。”近日，在陆城街道胜利社区劳动局宿舍后院，社区网格员正手把手地教居民使用手机为电动车充电。

此前，网格员在巡查时发现，有居民从家中私拉电线为电动车充电，存在“飞线充电”安全隐患。网格员立即入户了解情况，得知是因为不会使用手机操作，无法在集中充电桩充电，这才“飞线”充电。

了解真相后，网格员耐心细致地讲解操作步骤，并陪同该居民下楼实际操作，既避免了“飞线”充电隐患，又让该居民享受到了更大的便捷。