湖北日报客户端讯（通讯员 刘晨阳子 刘卉卉 袁慧）为进一步加强基层社会治理能力，丹江口市新港管理处充分利用“五情排查”工作法，切实化解矛盾纠纷，持续巩固基层社会治理“防火墙”。

据了解，“五情排查”工作法，主要是指在信访案件的处理过程中，及时处置警情，因案施策制定化解措施；建立感情，畅通信访人对话交流渠道；借用人情，找到解决问题的关键人和事；纾解民情，切实解决人民群众关心的问题；争取舆情，树立化解信访事项的强大能量场。

新港管理处进一步夯实信访工作的基层基础，通过“五情排查”工作法，充分利用“五情信息”（警情、访情、舆情、讼情、民情），严管“五类人员”（刑释解教人员、社区矫正人员、吸毒人员、精神病患者、扬言报复社会）人员，严密排查“五个领域”（家、情、邻、债、校），用好“五种力量”（公安、管理处干部、村居、司法、下沉党员），通过各职能部门协同联动，实现矛盾联调、问题联解、案件联防、隐患联治，将风险隐患处置在初始。截至目前，全处已实现“五情”信息传递17件次，风险化解率达100％。

下一步，新港管理处将不断完善工作机制，积极推行信访工作“五情排查”工作法，为辖区群众提供更加优质、高效的服务。