湖北日报客户端讯（通讯员许怡宁、叶蕾）近日，鄂州市优化营商环境领导小组印发了《关于全市2024年优化营商环境十佳典型案例和十佳创新案例评选结果的通报》，临空经济区“政务服务增值化改革”成功入选十佳典型案例。

作为鄂州市对外开放的重要窗口，临空经济区近年来始终坚持以企业需求为导向，致力于打造高效便捷的政务服务体系，不断提升企业和群众的满意度与获得感。

做实线下服务中心，打造一站式贸易服务平台

临空经济区在线下服务中心建设方面下足功夫，设立了国际贸易服务专区，并配备高素质的专业人员，为企业提供退税、融资、通关等业务的一站式办理服务，推动内外贸服务“一件事一次办”，显著提升了服务效率。此外，还创新建立了帮办、代办、全程办、免费办等“四办”工作机制，为企业提供全方位、全流程的贴心服务，切实解决了企业在办事过程中遇到的难点和堵点。

开发线上服务平台，实现智慧政务服务

为满足企业多元化、便捷化的服务需求，临空经济区紧跟数字化时代步伐，积极开发鄂州花湖国际航空货运枢纽平台，搭建了“一个门户+四个服务端”的平台体系。其中，平台门户作为花湖机场对外展示的窗口，为企业提供了多维度的信息服务，方便企业快速了解机场的最新动态和政策信息。同时，临空经济区还开发了数据可视化驾驶舱，通过大数据分析为政府部门精准制定惠企政策提供有力支撑，实现了政务服务的智能化、精准化。

推动政策服务“免申办”，实现主动服务

在政策服务方面，临空经济区创新推出“免申即享”模式，对奖补范围明确、审核标准清晰、比对数据齐全的名单类条件类政策，实行“免申即享”。通过“数据比对、意愿确认、政策兑现”三个环节，实现了“系统智审确认申领”的主动服务，让企业无需主动申请即可享受政策红利。这一举措极大简化了企业的办事流程，缩短了政策兑现时间，显著提升了企业的获得感和满意度，受到了广泛好评。

下一步，临空经济区将继续深化政务服务增值化改革，提升行政效能，努力打造营商环境金字招牌，推出让更多企业满意，更多群众认可的新举措，为湖北“建成支点”贡献临空力量。