近日，孝昌县政数局启动DeepSeek大模型接入政务服务工作，通过“线下智能终端+线上服务矩阵+核心业务系统”三端联动模式，在微信小程序政务服务数字地图平台同步上线智能服务模块，标志着孝昌县政务服务将进入智慧化发展新阶段。

办事群众在微信公众号中搜索“孝昌县政务服务数字地图”，首页热门服务中点击“DeepSeek智能问答”，即可通过智能AI助手精准匹配相关事项所需材料、办理流程、办理时间和地点等关键信息，提供一键答复和智能导办服务。真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”，让“指尖办、掌上办”更加智能便捷，极大地提升群众办事体验。

据中心负责人介绍，目前已完成智能设备兼容性测试和业务流程梳理，首批接入智能机器人、超级柜台等智能终端，同步整合帮办代办、跨域通办、政务服务数字地图“云服务”，然后接入12345政务热线智能应答系统，并逐步接入政务服务审批业务。孝昌县政务服务中心将持续深化大模型在政务服务领域创新应用DeepSeek海量数据的学习分析能力，拓展上线“高效办成一件事”模拟客服视频交互指导等应用场景，推动政务服务向智能化、精准化、数字化方向持续迈进，构建更加高效、便捷、智慧的政务服务体系。 

（湖北日报客户端 通讯员朱海斌 杨小霞）