“现在办证、换证太方便了，减少了很多流程，小程序上就可以办理。”近日，官店镇大专坪村的周大哥开心地说。

服务对象的需求点，就是努力的着力点。建始县根据残疾人的急难愁盼，推出“智联建始”小程序，线上申请，专家上门评定，残疾人证快递到家，真正解决残障人士办证难题。

在建始县政务服务中心，刚刚通过“智联建始”信息管理系统完成申请的残疾人小张表示：“以前办理残疾人证需要来回跑好几趟，现在通过手机小程序就能申请，还能直接到医院评残，真是太方便了！”

据建始县残联工作人员介绍，“智联建始”信息管理系统是本次办证改革的核心举措之一。该系统由用户端、管理端、评定端构成，实现了残疾人证办理的智能化审批、无纸化运行、信息化管理。申请人只需通过扫二维码或微信搜索“智联建始”小程序进入用户端，即可实名注册并完成初始申请。管理端进行网上初审后，申请人凭身份证即可到医院评残科室进行残疾等级评定。整个办理过程原则上可在6个工作日内完成，包括5天的公示期。

除了线上办理外，建始县还保留了线下办理通道。

政务服务中心的综窗工作人员正在耐心指导申请人填写信息、选择评残医院，并帮助他们完成初审。

“您把身份证给我，我先在手机上面给您注册........”综窗工作人员赵海荣正在手机上帮助残疾人办证。

为了让残疾人能够更加方便办证、换证，建始县指定县人民医院、中医医院和博德精神医院为评残机构，分别负责肢体、视力、言语、听力以及智力和精神残疾的评定工作。

记者在医院评残科室看到，评残医生通过“智联建始”评定端确认评定类别及等级，整个过程规范、高效。同时，医院还为残疾人提供了一站式服务台，引导他们完成评定流程。

“针对长期瘫痪在床、行动不便的残疾人，建始县还提供了上门评残服务。县、乡残联组织评定医生深入到残疾人家中，开展残疾等级评定，确保他们足不出户就能享受到便捷的服务。”建始县残联康复部主任李斌斌说。

在建始县茅田乡梦花岭村四组，79岁的持证残疾人李大哥在村干部和县、乡残联工作人员的帮助下，通过“智联建始”信息管理系统顺利完成了残疾证在线换证申请。这是建始县残联开展“智联建始”系统现场测试的一个生动实例，标志着该县在残疾人证办理方面迈出了重要一步。

李宗涛老人因身体原因无法远行，从他家到县城有100多里路。然而，借助“智联建始”系统，他仅用了不到10分钟就完成了在线换证申请、资格审定、现场评残和证件办理等流程。这一变化，让他深感便利和温暖。

在采访中，不少残疾人及其家属对这次改革表示高度赞赏。他们表示，这次改革不仅简化了办理流程，还减免了残疾评定和检查费用，减轻了他们的经济负担。同时，智能化手段的应用也让他们感受到了社会的关爱和温暖。

建始县人民政府残疾人工作委员会负责人表示，将继续完善“智联建始”信息管理系统，优化办证流程，提高服务质量。同时，还将加强与相关部门的沟通协调，形成工作合力，确保残疾人证办理改革工作取得实效。

此次改革不仅体现了建始县政府对残疾人的关爱和重视，也展示了建始县在优化营商环境、提升政务服务效能方面的决心和行动。

近日，建始县人民政府残疾人工作委员会联合县优化营商环境工作领导小组发布了《关于进一步推进残疾人证办理改革工作的实施方案》，旨在破解残疾群众在办证、换证、补证过程中的难点、堵点问题，通过智能化手段，为残疾人提供更加便捷、高效的服务。

建始县残联推行“智联建始”系统，助力残疾人证办理便捷化。

建始县残联深入调研并广泛征求意见后，启动了“智联建始”信息管理系统，并推行“减、增、补、免”四位一体服务。通过该系统，残疾人可以实现网上申请、医院评定、后台办理，大大简化了申办流程，减轻了残疾家庭办证来回奔波的负担。

在“增”方面，建始县残联以“温暖乡村”志愿助残专项行动为载体，组建白色健康志愿服务分队，深入乡镇村落开展上门评残服务。今年已开展三轮入户现场评残活动，服务了众多残疾家庭。

同时，对于部分办证后仍然存在困难的精神、智力和重度残疾人，建始县残联还按照150元/人的标准予以评定补贴，此外，对于达到国家残疾评定标准并鉴定为一、二、三、四级的残疾群众，其残疾评定及相关检查费用全免，由县财政对评定医院予以适当补贴。

“智联建始”信息管理系统由用户端、管理端、评定端构成，实现了残疾人证办理智能化审批、无纸化运行、信息化管理。办证人员只需通过扫描二维码或微信搜索“智联建始”小程序进入用户端，实名注册并完成初始申请，即可进入办理流程。该系统大大缩短了办证时限，从申请到发证及资料存档，整个过程可在6个工作日内完成（含5天公示期）。

除了李宗涛老人，建始县茅田乡梦花岭村四组的88岁瘫痪老人易世德也受益于“智联建始”系统。8月9日，村便民服务人员和评残专家来到他家，帮助他完成了残疾证申报和审核程序。经过鉴定和公示，易世德顺利领到了残疾证。

建始县残联的这一举措，不仅体现了对残疾人的关爱和尊重，也展示了政府在优化营商环境、提升服务效能方面的积极作为。

（湖北日报客户端 通讯员邹云梦、朱妤）