湖北日报客户端讯（通讯员 王卫龙）在蛇年春节期间，乡镇处处洋溢着喜庆团圆的氛围。大量外地人员返乡过年，乡镇的充电桩也迎来了使用高峰。国网丹江口市供电公司凉水河供电所的工作人员坚守岗位，全力保障供电稳定。就在这忙碌之中，一场充电桩故障处理的暖心故事悄然上演。

大年初六的上午，凉水河供电所的值班电话突然急促地响起。电话那头，一位外地返乡的车主焦急地说道：“我从外地开车回来过年，在咱乡镇的充电桩充电，突然就充不了了，这可怎么办啊，我还着急用车呢！”值班人员一边耐心安抚车主的情绪，一边详细记录故障信息和位置。

挂断电话后，供电所迅速响应，抢修人员王卫龙和薛明立即携带专业检测工具和维修设备，赶赴故障现场。到达后，他们首先向车主了解充电桩出现故障时的具体情况，随后便有条不紊地对充电桩展开全面检查。经过细致排查，发现是充电桩内部的一个关键电子元件因长时间使用出现了损坏，导致充电功能异常。

确定故障原因后，抢修人员迅速制定维修方案。然而，由于该型号充电桩在乡镇使用频率相对较低，部分维修配件所里库存不足。时间紧迫，薛明立刻联系厂家，协调调配所需配件；抢修人员姓名王卫龙则留在现场，继续向车主解释故障处理进度，缓解车主的焦虑。

经过一番努力，配件终于及时送达。抢修人员争分夺秒地投入维修工作，他们熟练地打开充电桩外壳，小心翼翼地更换损坏元件，仔细检查线路连接，反复测试各项功能。在寒冷的冬日里，他们的额头却布满了汗珠，双手也被冻得通红，但没有丝毫懈怠。

经过近一个小时的紧张抢修，充电桩终于恢复正常运行。看着重新开始充电的爱车，车主激动地握住抢修人员的手说：“太感谢你们了！要不是你们这么快就修好了，我这春节出行可就麻烦大了。你们这服务太贴心了！”

此次充电桩故障的快速处理，不仅解决了外地返乡车主的燃眉之急，也展现了乡镇供电所在春节期间保障电力设施稳定运行的专业能力和责任担当。在这个特殊的节日里，凉水河供电所的工作人员用实际行动诠释着“人民电业为人民”的宗旨，他们坚守岗位，随时待命，为每一位需要帮助的用户提供及时、高效的服务，让温暖和光明在这个春节传递到每一个角落。