湖北日报讯（记者魏鹏、通讯员樊体亚、熊毅）“哔，欢迎回家，请进入。”1月24日晚，外卖小哥崔浩手提两份外卖餐品，来到襄阳市襄城区闸口社区美林丽舍小区门口，门禁视频系统刷脸，电动门自动打开。

“以前要在门口电话联系业主，等待对方下楼来取，现在可以直接把外卖送到业主家门口，提升服务质量和效率。”仅仅2分钟，崔浩就完成这一单。前不久，美林丽舍小区门禁系统升级，在征得业主委员会同意后，物业公司将经常进出小区的崔浩等10余名外卖小哥设定为“常见人员”，可以直接刷脸进出。

外卖小哥自由进出居民小区，源于襄阳市委社会工作部和襄阳市委两新工委联合发布的46条承诺办理事项，为外卖员、快递员、网约车司机等新就业群体解决劳动保障难、进门找路难、停车充电难、休息补给难等急难愁盼问题。

襄阳市委社会工作部相关负责人介绍，这46条承诺办理事项包括持续推动一事联办，实现办证“最多跑一次”；督促指导全市物业企业完善小区平面图、沿路楼栋指引、单元门牌号；将一批新就业群体人员纳入疗休养范围；通过当年成人高考的人员每人给予2000元学费补助；开发“小哥码”赋码管理系统，方便全市网约配送员群体通过信息化手段获得寻路指引等。

截至目前，襄阳目前有新就业群体人员约10万人，已建成各类“暖新”驿站3300余家。至2025年底，襄阳市委社会工作部将联合相关单位对城区驿站全面升级，拓展服务功能，优化开放时间，将驿站地址和开放时间植入新就业群体常用导航地图，共建至少20家“暖新食堂”，挂牌至少100家“暖新商户”，打造20家“能停车、能如厕、能洗漱、能就餐、能学习、能休息”的综合型司机（小哥）加油站，升级改造一批“24小时不打烊”的智能驿站。