湖北日报客户端讯（通讯员 张家国 顾金明 刘明辉）近年来，六里坪镇以“高效办成一件事”为抓手，聚焦政务服务标准化、规范化、便利化建设，不断创新拓展更多服务方式，全面强化政务服务体系建设，着力打通服务群众“最后一公里”。

从“能办”到“好办”，解锁“高效服务”新密码

近年来，六里坪镇从企业和群众视角出发，创新服务方式，打造“一站式、一窗式”便民服务中心，加强政务服务的智能化和数字化建设，推广运用“鄂汇办”APP，用掌上客户端跑出便民服务“加速度”，通过建设综合咨询、综合窗口等，为群众打造舒适的办事环境，让群众办事暖心、顺心、舒心。深入推进线上“一网通办”、线下“一窗办理”，变“群众跑腿”为“数据跑路”。同时推出帮办代办、上门办理等服务新模式，不断提升便民服务渠道的覆盖方式。

从“纸间”到“指尖”，解锁“掌上办事”新体验

“掌上办真的很方便，以前需要跑窗口才能办理的业务，现在动动手指就可以了，真是太方便了。”来到六里坪镇便民服务中心办理业务的李女士说。

1月22日，李女士来到六里坪镇便民服务中心办理城乡居民养老保险退休业务，但系统显示她今年的城乡居民养老保险还没缴费，不能享受养老保险待遇，需要补缴后，次月才可享受养老保险待遇，她心里特别着急。

针对此情况，综窗工作人员向李女士解释补缴费流程、缴费金额等相关事宜。同时，工作人员引导李女士通过鄂汇办APP完成社保补缴，高质量高效率完成了业务办理，真正实现了“网上办、掌上办、一次办”。

从“进一门”到“最多跑一次”，从“不见面”到“一网通办”，从“一件事一次办”到“高效办成一件事”……随着一项项改革措施实施，六里坪镇政务服务质效正不断提档升级。