数字化时代大背景下，飞速发展的交通科技正深刻地改变着交通各行业的运营模式。沿着高速看数字交通的变化，运营模式由“路段”到“路网”；运营介质从“纸卷”到“卡片”；运营业务从“人工”到“智能”……传统收费站所正面临着前所未有的挑战和机遇，亟需变被动为主动、由外驱转为内驱，转型发展已不再是选择题，而是一场深刻的变革。

湖北交投随岳运营公司主动融入时代、抢抓机遇、自我“蝶变”，坚持以运营服务为宗旨，将服务变产品来经营，将流量变客户来培育，推动“一盘活五融合”，瞄准“路”的服务属性，深挖“业”的经营潜力，激活“人”的转型动能，在多元服务、交旅融合、产研联结、路衍激活等高速公路站所未来发展路径上深入探索，着力打造集“驿·港湾”“驿·能源”“驿·客厅”“驿·仓储”“驿·小筑”等功能为一体的“开放式综合服务驿站”，积极培育适应数字交通时代的高速新质生产力和新型生产关系，加速推进收费站所运营模式和功能的自我革新。

路衍激活 蝶变“休闲度假区”

收费站所转型就要利用新路径解构运营和经营的关系，重塑调整生产资源，依托路延、拓展路沿、激活路衍。随岳运营公司孝感北管理所占地面积94亩，与107国道无缝对接，是武汉“1小时经济圈”的关键一环，特有生产资源，如何将“闲置存量”变“发展增量”，孝感北管理所着力资源变资产，资产兴产业，锚定“周末休闲哪里去，高速沿线度假区”的思路。以提升亲子互动体验为主线，将站所改造成集亲子研学、休闲娱乐于一体的综合性度假胜地。游客可随时在美团小程序上咨询预订主题民宿，入园进行各项附属设施体验。主题休闲民宿、阳光共享农场、亲子手工坊、篝火营地、棋趣茶社及孝廉文化长廊等配套设施一应俱全。主题民宿是“驿旅阳光”周末度假区着力打造的特色亮点之一，国风、星空、侠客、田园等多个不同主题体验感“拉满”。让游客来客“常来常往、常来常想、常来常新”“驿旅阳光”走出一条转型发展的新路。

多元服务 蝶变“高速驿站”

传统收费站以人工收取通行费服务为中心，随着人工智能、大数据、5G通信等新兴技术加速应用，“两减、两高、两转”等多重压力迎面而来，未来的收费站所应该怎么运营？未来的收费员该怎么转？随岳运营公司京山管理所向内审视资源优势，重构服务思路，紧紧围绕“服务地方、服务司乘、服务发展”这个中心，以建设“京山·驿”为方向，利用站所资源，延伸服务链条。将安全护栏后移8米，让利于民、让地于民、服务于民。探索把收费站打造成休闲驿站、能源补给站、高速客厅、货物捎带中心、口袋公园等多维一体的开放式综合服务驿站。在高速驿站内，随岳运营公司协同新能源公司打造了湖北首家“+you”咖啡店，配套建设商务洽谈区、研学互动区、团建派对区、文创展示区、阳光助农直播间、网球主题口袋公园、“莫奈花园”、莫奈观景休闲区、停车区、新能源补给站等设施。站所的赋能转型，让员工看到了未来会怎么变、未来该怎么干，“市场开拓员”“综合服务员”“活动策划员”“电商带货员”“甜品烘焙员”等全新领域为员工实现新价值“赋能、赋值、赋智”。转型激发出干劲，“走出去推广”+“引进来消费”，咖啡、甜品、农产品等开启了线上美团、线下村镇销售新渠道，“京山·驿”以微小之变汇聚改革的磅礴力量，让人民群众真切感受到发展的转型的新变化。

交旅融合 蝶变“高速客厅”

交旅融合发展已成为行业的共识，交通与旅游的要素叠加，驱动资源整合，相互促进与相互赋能。随岳运营公司钟祥东管理所围绕“快进慢游”提升旅游资源基础功能，着力交旅融合的时空适配性，拆掉临路围墙，打通站所和外界的连接，坚持路景相融，利用院内空间与钟祥市文化和旅游局共同打造集“休憩、充电、游玩、观赏、打卡”为一体的港湾式“高速客厅”。高速路口的客厅咖啡店、便利店、农产展示区，是旅途短歇休憩的绝佳选择。户外小广场巧妙结合当地文旅特色莫愁文化和长寿文化元素，独特视觉焦点，互动装置和艺术小品，搭配绿植、水景呈现出“小而精、小而美、小而暖”的特色，游客纷纷打卡留念。院内即将建设的光伏发电站为“高速客厅”点亮生态之路，“高速客厅”的建设实现了从原来的单一交通功能向综合旅游功能的转变，有效推动了地方产业、旅游、文化等融合发展，实现了“一条路亮一片景，一条路兴一方业”。

产研联结 蝶变“实训基地”

高速公路是交通院校科研成果和企业装备制造最好的应用场景。“科技创新与公路交通发展深度融合，全面提高公路养护管理效能”，推进高速公路养护智慧化、数字化、规范化，是未来养护站所的方向发展。随岳运营公司第二综合巡检办打造全省首家集“产、学、研、用”等功能为一体的智慧养护实训基地。积极争取省人社厅支持，开展养护产业工人职业鉴定，用阵地建设搭育人平台、创经济效益，建设人才共享基地；依托智慧养护实训基地，与湖北省应急产业技术研究院、程力、神百等相关企业在技术研发、应急产品开发、应急救援等工作中开展合作，成立全省首家高速公路企业应急装备共享基地；推进“企业+高校”深度融合，与湖北工业大学、武汉工程大学、湖北交通职业技术学院等高校建立健全校企双方人才培养、应用研究和技术合作长效机制；创设讲座式实训、综合性实训、实操演练式实训、VR教学式实训、沉浸式体验实训等多种教学模式，通过沙盘推演、模型讲解、现场体验等，开展高速公路养护技术培训；发挥实训基地应急管理“一体化”调度功能，实现全路段应急人、机、物、料“一键调度”。与湖北综合交通运输研究会、武汉理工等高校科研团队开展低空经济课题研究，依托智慧养护基地，联合智能检测公司开展无人机培训，在应急救援、无人机巡查、指挥诱导、商务定制等方面探索校企发展新赛道，努力在转型变革中蓄势、破局、谋变，在发展中谋创新、在创新中求突破，在高质量发展的赛道上全力奔跑。

未来已来，随岳运营公司主动拥抱数字交通转型的浪潮，先行探索收费站所转型发展路径。从站所的先行探索到公司的全面行动，随岳运营公司走出了特色转型之路。未来已来，随岳人初心不改。随岳运营公司将秉持“团结、敬业、自强、创新”交投精神，持续深入探索，勇立时代潮头，通过整体转型发展，释放交通服务价值潜能，逐步构建多元化、特色化的高速公路服务新模式，满足公众美好出行新需求。

（湖北日报客户端 通讯员曹慧娟 王渤）