1月7日，从湖北省利川置地广场购物中心（简称置地广场）传来捷报，2024年总客流量912万人次，日均2.5万人次，同比增长409%；实现销售总额3.12亿元，同比增长262%……重庆优摩品牌管理公司（简称优摩）接手置地广场运营后交上了一份高质量发展答卷。

跨年夜置地广场人山人海。

临危接盘，重构业态

2020年，商业面积约9万平方米的置地广场开业。起初大部分商户就面临亏损，随后每年有50多家商户撤店，商场主力店——重庆国资委旗下的新世纪百货、新世纪超市连年亏损，不得不退出利川市场。

对置地广场过去三年的客流情况、品牌销售情况等进行细致分析后，优摩管理团队携手第三方专业商业研究机构，对利川市场消费者进行深入调研。9名管理团队成员，先后16次深入市场调研，访谈13000余人次，对30000多份调查问卷进行细致分析。

最终，围绕消费者的物质与精神双重需求，将置地广场定义为百万利川人“欢聚美好生活的消费休闲目的地”，以新潮、体验、品质为导向，对商场进行全面优化升级，突破传统零售模式，增加体验型、策展型新模式消费体验，并持续用新颖元素赋能商业经营。

亮出绝技，招商引智

面对商场客流少、商户赔本赚吆喝的困境，优摩经过长达3个多月追寻和探究，有针对性地开出了“药方”，从武汉等城市引入连锁品牌，奈雪的茶、霸王茶姬、安踏、六福、周大福、名创优品、盒子一百等一众知名品牌入驻。

同时，跟本地商户洽谈，从市场分析、经营理念、门店形象、货品组织、推广宣传等方面进行沟通，推荐对标品牌，督促本地商家进行品牌升级创新。

置地广场新增的创意书店。

“经过10余轮的沟通，商户接受了我们的理念。”优摩管理团队负责人说。商业经营、商业运营、商业配套服务人才的缺失，是制约置地广场发展的另一重要原因。为此，优摩从重庆、武汉引入运营万达、龙湖的高管人才。

“2023年9月，主力店新世纪百货和超市退出置地广场，一下多出2万多平方米的空铺，那是我们最无望的时刻。”一家商户老板说。此时，距离2024年春节仅4个月。4个月内重新招商并营业，难度之大难以想象。

优摩团成员白天与商户沟通，夜晚守在商场催工程进度，夜以继日工作4个月。2024年1月27日，一个全新的置地广场呈现在眼前。

开业当天，焕然一新的置地广场得到消费者高度认可。之前在置地广场经营服装的崔扬说：“新世纪撤走时，你们拿着新规划说要调整成购物中心，当时我不相信，但今天的成功出乎意料。”

服务领先，向“新”而行

2025年，置地广场将推出“印象利川•美食广场”，通过现代设计手法融合土家文化和建筑风格，以利川美食、利川文化为内容，打造城市新名片。

置地广场外景。

过去一年，置地广场销售额过3亿元，解决912余人就业。招商率达90%，在营品牌209个，霸王茶姬、横店影院、必胜客等国内知名品牌首次入驻利川。奈雪的茶、博爱书城、新景添超市深受消费者好评。

“通过业态调整，突出多元化消费和体验将购物中心打造成为生活中心；用新零售互联网思维，把购物中心想象成线上线下用户的IP流量入口，提高消费者的体验感，延长消费者的停留时间，提供了城市的第三公共空间。”优摩团队负责人表示，面对日新月异的市场环境，优摩以“服务领先”作为核心竞争力，将数字化技术全链条、全流程融入，为置地广场发展提供新质生产力，从而迈入更具前景的新赛道。（秦敏）