湖北日报客户端讯（通讯员 杨礼芹 钟艳芸）“社区工作人员来给你来进行养老认证了，要不然明年的工资就领不到了。”胡爷爷温柔地对李奶奶说到。“来，眨眨眼睛。”躺在床上的李奶奶听懂了胡爷爷的话，对网格员钟艳芸眨了眨眼睛。钟艳芸熟练地打开“宜格服务”小程序，点开“养老认证”，输入身份证号和电话号码，“咔嚓”，照片传上，“认证成功”了，钟艳芸对胡爷爷说道。“明年这个时候我再来帮李奶奶认证。”“好，谢谢你了，每年都要麻烦你。”

多年前，李奶奶因为脑干出血成了植物人，瘫痪在床，一直都是胡爷爷在家精心地照顾着。每年需要进行养老认证时，都是网格员钟艳芸上门对其进行养老资格认证。

年关将近，2025年养老保险资格认证也陆续开始，为确保辖区内退休居民及时完成养老资格认证，保障居民的退休金准时发放，名都社区的“暖心格格们”通过电话、微信、上门入户等多种形式提醒居民及时进行养老认证。对于年老体弱、行动不便或者不会使用智能手机的老年人就会亲自上门帮助其进行养老认证，实现便民服务“零距离”，打通服务群众的“最后一公里”。

通过养老认证活动，网格员不仅掌握了辖区居民的生活状况，而且帮助行动不便的老人解决了认证难题。接下来，名都社区网格员将继续坚守岗位，为辖区居民提供更多优质、高效的服务，共同构建一个和谐、美好的社区。