湖北日报客户端讯（通讯员 田慧）为进一步提升政务服务能力和水平，优化政务服务环境，为广大办事群众和企业提供更加便捷、规范、高效的政务服务。12月26日，来凤县政务服务中心“新家”正式启用，43家窗口单位入驻，可办理1876个事项。

上午9时，乔迁新址的来凤县政务服务中心开门迎接前来办事的群众。刘女士幸运地取到第一个号，在窗口办理城乡居民医保参保登记业务，短短3分钟就办完了。截至下午五点，市民共取号925次，实际办理908件。

新启用的政务服务大厅按照“一窗式”改革要求，采取“1+3”模式（1个“综窗”和税务、公安、不动产登记3个“专窗”），合理分区设置69个服务窗口，由“行业窗口”向“全科窗口”转变，实行无差别受理、办理，使群众办事“最多跑一次”。硬件方面，新大厅按照“线上提效率，线下重体验”的服务理念，打造了集政务公开区、自助办理区、24小时自助服务区等功能于一体的智享大厅，按照政务服务标准化建设要求配置了最新的叫号系统、评价器、LED显示屏、自助服务一体机等便民设施；软件方面，新大厅设立了“帮办代办专区”，由帮办代办专员为办事群众企业提供保姆式“一对一”服务，让申请人享受专人专办、精准对接的“量身”服务，实现从“您来办”到“带您办”的跨越。

下一步，来凤县政务局将以此次大厅改造升级为契机，聚力提升改革创新首位度，不断提升政务服务水平，以优质高效的政务服务为县域营商环境助力。