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湖北日报客户端讯(通讯员 张丙雨 蒋慧)“谢谢供电领导们的关心呀,天虽然是寒冷的,但我老爷子的心里却是暖烘烘的”,12月25日,国网丹江口市供电公司蒿坪供电所组织“鄂电红马甲”深入网格,入户上门送温暖保安全。供电所负责人表示:“保障辖区客户用电安全是我们的首要职责,尤其是在这冬季用电高峰期,特殊客户群体更需要我们的关心和帮助。”
蒿坪供电所深入各类用电场所,在居民客户方面,在蒿坪镇尚家店村亲切地与客户交谈,详细询问客户他们的用电情况和生活需求,并为其送上暖冬礼品。认真检查室内外的电力线路、插座、开关等设施,并发放安全用电宣传手册,以通俗易懂的方式讲解冬季取暖、日常用电中的注意事项,增强居民安全用电意识,防范因不当用电引发的安全事故,保障生活用电无忧虑。
在企业用户方面,走访人员详细了解蒿坪污水处理厂当前的生产规模、用电设备运行状况及未来用电需求趋势,对内部的配电室、变压器等关键电力设施进行细致排查。对发现的问题及时告知相关负责人,并表示会协助解决如负载不均衡、变压器安装位置过低等安全隐患,为企业污水处理清洁提供可靠电力支撑,助力企业稳定发展。
通过此次“大走访大排查”行动,不仅及时帮助用电户发现了用电安全隐患,而且进一步拉近了与用户之间的距离,提升了供电服务的精准性和满意度。同时为地区经济发展和社会稳定提供了坚实的电力保障,用实际行动践行“人民电力为人民”的企业宗旨,树立了良好的企业形象。下一步蒿坪供电所将全面推进“大走访大排查”行动,深入辖区内企业、社区及乡村,为辖区用户冬季用电安全保驾护航,确保用户温暖度冬。