湖北日报客户端讯（通讯员 余江萍 许悦）随着冬季的到来，气温逐渐降低，居民家庭用电量显著增加，为确保广大居民能够安全、便捷、经济地用电，近日，国网丹江口市供电公司龙山供电所积极响应，推广“网上国网”APP“暖冬有礼 电惠不停”活动。

龙山供电所采取多项有力措施，确保活动能够深入人心，惠及千家万户。充分利用线上线下多种渠道，对“暖冬有礼 电惠不停”活动进行广泛宣传。在线上，网格员通过微信朋友圈、网格服务群等平台进行宣传，及时将电费预存互惠互利的政策传递给广大用电客户。在线下活动现场，工作人员通过发放宣传册、宣传展板、小黄车大喇叭的方式向广大用户宣传“网上国网”APP预存电费返积分活动，同时手把手教用户如何操作“网上国网”APP参加活动，并为用户详细讲解参与预存活动返积分的规则及使用说明，参加活动的用户均可领取卫生纸、牙膏等贴近生活的小礼品。

龙山供电所还积极宣传网格云电话，为居民提供全天候的咨询服务，解答他们在参与活动过程中遇到的任何问题。截至目前，龙山供电所累计发放宣传资料200余份，解答用电问题30余条，小礼品500余份。

下一步，龙山供电所将持续做好优质服务工作，积极开展电费电价优惠线下宣传走访活动，同时结合2024年迎峰度冬网格服务“大走访 大排查 大整治”专项行动，持续优化营商环境，为用户提供更加优质、高效、便捷的电力服务。