湖北日报客户端讯（通讯员王玉玺 孟锐锋）12月18日下午，襄阳市智慧社区平台建设现场会在闸口举行。市委社会工作部副部长陈子俊，相关科室负责人，襄城、樊城、襄州、高新、东津新区等地社会工作部分管负责人，各乡镇、街道分管负责人、社区书记等一行50余人到闸口社区党群服务中心、粮机厂家属院现场调研观摩智慧城市、智慧社区建设情况。闸口社区书记陈志娟作现场汇报。

观摩结束后，市委社会工作部副部长陈子俊随即主持召开全市智慧社区平台建设现场会，襄城区委社会工作部部长贾金云作典型发言，各参会代表作交流发言。

近年来，闸口社区持续完善信息化支撑、网格化管理、精细化服务的基层微治理体系，以新型智慧城市建设资源为支撑，全力加快智慧社区建设，充分激活“网格化+智慧化”综合效能，不断增强居民的获得感、幸福感、安全感。

现在，依托用户画像技术，社区工作人员可将社保补贴申报、就业信息等上级政策精准推送到符合条件的居民手中，实现信息到个人的“私人订制”和高效匹配。同时，为实现群众问题“随手拍、快速办”，智慧平台上线“随手拍”功能，居民通过微信或者支付宝扫描二维码即可上传问题，根据事件特点，划分社区、邻里、小区三个类别，由社区书记、两委、网格员、志愿者分级办理。对立行立办的，在1个工作日内办结，对需要职能部门配合的，通过“一网统管”系统推送后，在3个工作日内加以解决。居民可在手机实时查看办理进度，实现民生问题掌上“拍-转-办-查”全流程闭环管理。

针对独居老人等特殊人群，社区通过智能手环，实时监测独居老人心率、血压等指标，出现异常情况，第一时间发出预警信号，及时通知家属、物业和附近的网格员、志愿者到现场查看、处置，极大降低了老人人身意外伤害的风险，实现特殊人群“实时守”。

下一步，社区还将继续以居民的幸福感为出发点，持续推进新型智慧城市、智慧社区建设提升行动，加快构建“善感知、会思考、有温度”的智慧城市生态体系，为居民提供更加安全、高效、便捷的智慧化服务，构筑全民畅享的美好数字生活新图景，积极打造智慧社区、幸福家园的“闸口样板”。

区委常委、组织部部长张灵超参加调研。