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湖北日报客户端讯(通讯员 雷冬智)为满足乡村日益增长的用电需求,不断提升地区供电服务质量,国网丹江口市石鼓供电所与石鼓镇黄川村委会携手,深入推进“村网共建”电力便民服务工作,为乡村带来更加便捷、高效的电力服务体验。
在黄川村委设立电力便民服务点,村民们无需再前往集镇营业厅办理业务。从电费缴纳到用电故障报修,从用电咨询到新装电表申请,各类业务均可一站式受理。该供电所“南水北调”共产党服务队员与村委工作人员形成“网格”服务,向前来咨询电力相关业务的村民,耐心解答各类用电疑问。该村村民冯大妈感慨道:“以前遇到用电问题还要走几里地去到镇上,现在就在家门口的村委就能得到解决,用电更安心了。”
石鼓供电所在提供便民服务的同时,结合2024年迎峰度冬网格服务“大走访、大排查、大整治”专项行动,定期举办安全用电知识宣讲活动,电力网格师傅结合实际案例,生动形象地讲解家庭用电注意事项、常见故障处理方法以及触电急救知识,吸引了众多村民积极参与。同时,对于行动不便的老人或特殊群体,该供电所“南水北调”共产党服务队提供上门服务,确保每一位村民都能享受到贴心关怀。
“村网共建”,照亮了乡村的发展道路,也温暖了村民的心,石鼓供电所将继续以“村网共建”电力便民服务点为依托,进一步延伸服务触角,提升服务质量,加强政企协同发力,不断提升村民的获得感、幸福感。