湖北日报客户端讯（通讯员俞永高）为进一步优化政务服务，提升老年人办事便利度，近日，在政务服务中心的统一部署下，麻城市政务服务中心民政窗口联合其他窗口到三河口镇为辖区内老年人集中办理老年证，受到群众的好评。

办理现场，民政窗口前人头攒动、秩序井然，工作人员为每一位前来办理老年证的老年人提供细致入微的贴心服务，耐心解答老年人提出的各种问题。对于部分行动不便，无法在当天前往现场的老年人，工作人员主动提供上门服务，真正实现了“让服务多跑路，让群众少跑腿”。

“以前办理老年证需要跑到市里的政务服务中心，对于我们这些老年人来说，确实是个不小的挑战。现在好了，服务直接送到了家门口，真是既方便又快捷。”拿到老年证的李大爷高兴地说。据了解，当天共办理老年优待证300余张。

市政务服务中心民政窗口下沉基层一线，“面对面”为老年人办理老年证，是推进公共服务下沉、落实上级关于转变政府职能和“放管服”决策部署的具体举措。这一举措不仅让老年人少跑路，还极大提高群众的获得感和满意度。

下一步，民政窗口将继续秉承“以人民为中心”的服务理念，不断优化服务流程、提升服务质量，努力为老年人提供更加便捷、高效、贴心的服务。