湖北日报讯（记者黄磊、通讯员张长征、黄妙妙）12月12日，武汉公交七公司三车队收到两份来自市长热线12345的表扬单，一份来自受助乘客的家属，另一份则来自同车乘客。

两封表扬信，源自电车8路司机邢黎明的暖心行动：12月6日下午17:49，中北路地铁楚河汉街站，电车8路司机邢黎明在完成进站操作后，习惯性观察着站台周围的情况，注意到一对老年夫妇急匆匆地向公交车赶来，便耐心等待，确保他们能安全上车。不幸的是，两位老人在赶车过程中不慎跌倒。邢黎明立刻下车，来到老人身边，确认他们没有受伤后，小心翼翼地将婆婆背起，稳稳地走向公交车。这一举动，也让车厢内的乘客感动不已。

在行驶过程中，邢黎明时刻关注着两位老人的状况，确保他们安全舒适。到达目的地后，邢黎明并没有急于离开，而是再次小心翼翼地将婆婆抱下车，其善举如同冬日里的一股暖流，温暖了两位老人的心，也温暖了整个车厢。