今年以来，湖北省大冶市坚持和发展新时代“枫桥经验”，以开展矛盾纠纷大排查大化解专项行动为抓手，全面起底存量矛盾、动态排查增量矛盾、集中攻坚化解突出风险，着力推进我市矛盾纠纷化解规范化、法治化、多元化，大量矛盾纠纷在基层一线得到化解，社会面继续保持和谐稳定，群众获得感、幸福感、安全感不断提升。

抓实矛盾纠纷源头预防

开展拉网式排查。下发《大冶市开展矛盾纠纷大排查大化解专项行动方案》，组织各乡镇、各单位开展矛盾纠纷地毯式摸排。充分发挥网格员作用，每天常态化开展矛盾纠纷排查化解，对排查出的矛盾纠纷建立台账、落实责任、限期化解，做到矛盾提前预警、信息提前掌握、动态提前知悉。

加强重点领域排查整治。结合矛盾纠纷大排查大化解专项行动，重点关注婚恋家庭、邻里关系、劳资债务、房地产等领域矛盾纠纷，重点关注严重精神障碍患者以及因生活失意、心态失衡、投资失败、家庭有重大变故等人员，确保各类矛盾纠纷在萌芽状态得到解决。经摸排，各乡镇、街办分门别类建立服务管理台账，做到精准管控、精准服务。

强化初信初访化解。对初信初访落实首办责任制，变群众上访为主动下访，积极回应群众关切和急难愁盼问题，着力推动初访问题及时就地解决。

夯实基层基础。制定“三联”（“单位联村、干部联户、法治联基”）工作方案，落实322个部门单位联村322个，党员干部联系13类重点人员，实现市镇村三级干部全覆盖。同时，在法治联基方面，落实市领导接访和挂点联系乡镇（街办），推动基层治理走深走实。

强化矛盾纠纷研判预警

加强网格化服务管理。全市共建成市镇村三级综治中心264个，配备专兼职网格员。同时，落实矛盾风险分级管控。充分运用矛盾风险清单管控预警平台，对矛盾纠纷及时调度、督办、预警，提升矛盾纠纷预测预警预防能力。建立矛盾纠纷定期研判预警机制。市平安办每季度、市综治中心每月、各乡镇每半月召开一次矛盾纠纷分析研判会，对全市中高风险矛盾纠纷进行逐一研判分析，研究面临形势，对存在升级激化和“民转刑”案件风险的矛盾纠纷，及时向责任单位和乡镇发出预警、落实化解稳控措施，对短期内未化解的中高风险矛盾纠纷及时调度督办，确保各类矛盾纠纷得到及时妥善处置。

推进矛盾纠纷多元化解

加强矛盾纠纷多元化解“一站式”平台建设。投资7000余万元，整合人民来访接待中心、综治中心、社会心理服务中心、行政调解服务中心、法律服务中心等资源，建立大冶市矛盾纠纷多元化解中心，提供“信访接待、矛盾调解、诉讼服务、法律咨询、心理疏导、速裁法庭”六大服务，实行常驻、轮驻、随驻相结合的运行模式，实现矛盾纠纷化解“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”。大力推进乡镇矛盾纠纷多元化解中心建设，各乡镇结合自身实际，整合信访、司法、综治、应急等部门进驻中心，有效提高矛盾纠纷化解水平。

加强行业调解平台建设。突出抓好医疗卫生、劳动争议、婚恋情感、交通事故、商事纠纷、消费者权益、自然资源权属、房地产管理、物业服务、学校意外伤亡等十大行业调解平台建设，按照“五有”要求规范化建设行业调解平台，做到机构、场所、人员、制度、经费“五落实”。建立人社、法院、工会、司法、公安联动工作机制。

加大突出矛盾纠纷化解力度。大冶市明确“六三一”工作目标，即全市60%以上的矛盾纠纷化解在村（社区）一级；30%左右的矛盾纠纷化解在乡镇（街办）一级；剩下10%左右的重大矛盾纠纷在实际化解，确保实现“小事不出村，大事不出镇，矛盾基本解决在县域”。今年以来，大冶各级综治中心“访情、警情、案情、舆情”共流通信息5360条次，每日会商研判、提前介入，各级人民调解组织共受理矛盾纠纷案件1662件，调解成功率97%，实现了“全面研，精准交，高效办，跟进督，圆满结”工作闭环。为全市社会稳定作出了积极贡献。

（吴运刚、李楷峰）