湖北日报客户端讯（通讯员王雅琴）随着智慧医疗的不断发展，手机已成为医院与患者之间的桥梁。在市一医，患者只需动动“指尖”，就能轻松实现预约挂号、在线问诊、费用支付等系列操作，甚至还能足不出户享受到药品配送、居家护理等服务，让患者感受到了前所未有的便捷与关怀。

江阿姨是一名脑梗死长期卧床患者，因留置胃管，每个月都需要到医院更换。这不仅对其家属来说是一项艰辛的任务，也给患者带来了极大的不便和痛苦。然而，当江阿姨的家属了解到市一医官方微信公众号上有上门护理服务后，他们立即进行了预约。

患者家属危先生：看到天门市第一人民医院开展了“互联网+护理服务”，像我母亲（江阿姨）这种情况需要定期更换胃管，就抱着试一试的心态下单了，下单后很快就有专业的护士上门更换胃管。

医院护理部接到订单后，迅速响应，派遣专科护士第一时间赶到江阿姨家中，对江阿姨身体状况进行全面评估后，为其更换了胃管。此外，护士还向家属讲解相关的护理知识，并手把手指导他们如何操作。自此，江阿姨家属每月固定预约上门服务。

患者家属危先生：服务又好又专业，我们全家都很满意。

市一医护理部专科护士杨敏：在门诊经常会有患者家属过来咨询，就家里有病患，需要更换胃管或者尿管，但是这些病患行动不便，上下楼梯呀，出行都非常的困难。每次往返医院都是一项大工程，现在我们医院开通了“互联网+护理服务”就能够满足这类患者护理服务上门的愿望。

同样，市民苏女士足不出户就实现了轻松复诊，配药到家。苏女士患有慢性咽炎，时常要到医院配点药，每次都会花费不少时间。现在，她只需要在手机上轻点几下，在家就能收到药了。

市民苏女士：以前往返医院就诊拿药都要专门花费大量的时间排队、缴费，现在在手机上就能问诊、开药，还可以选择快递配送到家，确实方便。

为切实解决群众“看病难，看病繁”问题，做到让群众少跑腿、数据多跑路，2022年，市一医将“互联网+”技术与线下医疗融合，依托实体医院，成功上线互联网医院。经过不断优化、丰富，目前，已实现智能问诊、预约挂号、智能导航、门诊缴费、报告查询、病历复印、送药到家、居家护理等10多项业务功能。这些功能的实现，不仅极大地提高了医疗服务的效率，更让患者感受到了前所未有的便捷与关怀。

市一医信息科副科长、数据中心主任周焰升：互联网医院的建设把医院的优质服务从线下搬到了线上，构建起了覆盖诊前、诊中、诊后的线上线下一体化医疗服务模式，既拓宽了医院的服务范围、服务人群，又让群众足不出户便能在网上寻医问药，享受到专业的医疗服务。截至目前，市一医互联网医院已有心血管内科、神经内科、呼吸内科、儿科等16个科室开通线上问诊，近200名医生完成网上注册、备案。

接下来，市一医将继续探索“互联网+”医疗的更多可能，不断优化就诊流程、提升医疗效率，为患者提供更加全面、便捷、高效的医疗健康服务。