湖北日报客户端讯（通讯员张文丽）“加装电梯后，回家再也不用汗流浃背爬楼，真是太方便了，盼了十年的心愿终于要完成了。”日前，在电梯加装开工仪式上，家住冶矿路社区铁山大道52号的居民焦玲高兴地分享楼栋安装电梯的感受。

邻智共商，搭建电梯安装“强磁场”

冶矿路社区属老旧小区，大部分住户为老年人，不少居住在高层的老年人面临上下楼难的问题，加装电梯成为大部分居民长久以来的愿望。对此，社区党委采取“网格先议、党员带头、居民参与”，以入户走访、问卷调查、电话询问等形式走访询问辖区800多户居民，听取大家对于老旧小区加装电梯的需求和建议。同时，社区党委多次召集楼栋居民代表召开议事协商会，围绕既有住宅电梯加装流程、政府补贴、电梯建成后运营维护等居民最为关心的问题进行详细讲解。

协商议事会上，参会居民代表以举手表决的方式选出责任心强、有组织能力、具有奉献精神的人员成立电梯安装自改委，负责对接相关职能部门和市场主体，组织业主代表议议案、定系数、谈补偿，同时还承担跑政策、提议案、报项目任务。家住801室的陆月英表示，大家一起协商，能更好把楼栋住户诉求提到台面上来，大家达成共识，更好把加梯工作做好做顺利。

邻力共建，搭建干群同心“连心桥”

从电梯项目的筹备到实施，每一个环节都面临着诸多挑战。楼栋自改委成员，一家一户地做工作，积极筹集资金，讲解电梯安装的必要性和好处。技术难题也是一道难关，不同楼层居民的需求差异、楼体结构的适配性等问题都需要精心研究和解决。家住302室的肖继荣有着建筑设计等方面的经验，主动与施工团队反复沟通协调，看楼栋、看图纸、给建议，力求找到最佳方案。

同时，居民意见的统一更是关键，为了消除部分居民的顾虑，社区联合自改委多次召开居民会议，耐心倾听各方声音，解答疑问，化解矛盾。终于在几轮的会议讨论后，达成了同意加装电梯的一致意见，资金筹集也有条不紊地进行着，圆了大家用上电梯的梦，沟通的过程也进一步加深了社区邻里间的感情。

邻和共管，做好民生实事“监督员”

社区的民生实事怎么样，居民群众说了算。“楼梯围墙的改造要留40厘米。”“自来水管的管道要贴墙面”。楼栋居民针对电梯安装过程中存在的问题，及时发布意见，与施工方共同商讨解决。为了满足绝大多数居民加装电梯的需求，社区工作人员与“自改委”做到问题及时反馈，了解持反对意见居民的疑虑所在，换位思考居民的难处，对涉及加装电梯公示、签约、施工、运行等环节，均在居民群实时公布加梯工作进度，使居民对加梯工作的最新进展情况一目了然，全时段参与加梯工作，确保电梯项目圆满完工。

同时，冶矿路社区还依托“心有邻息议事会”“红管家”等志愿服务队伍，广泛倾听民声，全面汇集民智，正在安装电梯的楼栋积极向其他楼栋居民分享经验，做好电梯加装政策宣传，稳步推进既有住宅加装电梯工作。

后期，冶矿路社区将积极回应居民对美好生活的向往，坚持共同缔造理念，让老旧小区加装电梯这个“民生工程”成为受居民欢迎的“民心工程”，让居民的幸福感持续“梯”升。