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湖北交投十房运营中心:路企携手,助推ETC服务升级
湖北日报客户端 2024-11-19 10:55:10

湖北日报客户端讯(通讯员 金伟忠 邓远鑫)“你们这种联合推广的方式太便捷了!现场就能办理信用卡和安装ETC,必须为你们的服务点赞!”成功办理完ETC的王先生,为鄂西北高速收费站的“一站式”ETC服务赞不绝口。

近日,湖北交投鄂西北运营公司十房运营中心在走访市场调研摸排时发现,大多数司机对通过信用卡签约渠道办理ETC意愿颇为强烈。然而,由于信用卡申请受到限制,导致ETC办理进程受阻。针对这一问题,十房运营中心积极与中国邮政储蓄银行房县支行携手合作,联合搭建ETC推广服务台,悬挂宣传横幅,开展“路企联合·E起行动”联合宣传推广活动。

活动期间,银行工作人员耐心细致为司乘答疑解惑,详细讲解邮储银行信用卡申请流程、银行ETC扣费流程及相关注意事项。十房运营中心工作人员则积极向过往司乘宣传推广ETC,对于信用卡签约意向客户直接推送至银行工作人员,实现信用卡与ETC办理齐头并进。此外,对于前期在邮政银行办理ETC出行的售后问题,在现场也得到了有效解决,极大地提升了社会公众对ETC的使用满意度。

此次联合推广活动,不仅加强了银企合作,而且成功打通了ETC办理与注销的快速通道,通过“一站式”ETC安装服务,践行“为民办实事”的理念,充分彰显出国企担当。

下一步,鄂西北运营公司将砥砺前行,积极与各大银行建立密切联系,积极探索工作新方法、新路径,实现银企合作共赢新局面,为广大用户提供更优质、高效的ETC服务。

责任编辑:夏永辉
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