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搭建沟通新桥梁 助力群众解疑惑
湖北日报客户端 2024-11-19 17:20:51

湖北日报客户端讯(通讯员 陈龙)11月18日,借助“社保服务进万家”活动,兴山县人社局开展了一场别开生面的社保政策直播宣讲。

直播期间,兴山县人社局工作人员化身知识主播,对社保政策进行了全面且深入的解读。从养老保险、失业保险、工伤保险等基本险种入手,详细阐述了各项保险的参保范围、缴费标准、待遇享受条件以及办理流程。

工作人员用通俗易懂的语言和生动形象的案例分析,将复杂的社保政策拆解开来。例如,在介绍企业职工养老保险和城乡居民养老保险时,以2023年退休人员拿到手的养老金来对比,让群众对养老保险有更直接的认识。

在直播过程中,群众积极参与留言提问,工作人员针对性的实时解答,不仅详细讲解涉及的政策,还根据提问者的个人情况给出了合理建议。当群众关心社保断缴对自身权益影响时,工作人员详细列举了不同险种在断缴后的处理方式和可能产生的后果,直播期间对观众提问的解答率达到了100%。

本次直播借助网络平台——“抖音”,吸引了大量来自不同行业的观众。据直播平台数据显示,直播期间的观看人数累计达到3216人次。

此次“社保政策进万家”的直播活动的成功举办,为今后的政策宣传工作提供了新的思路和方法。通过利用现代网络直播技术,以更加贴近群众、更加高效便捷的方式,将社保政策送到千家万户。

责任编辑:乔长姣
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