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孝感民警陈特在“孝警阿特”工作室钻研学习摄像技术。(孝感市公安局供图)
湖北日报全媒记者 陶忠辉 王欣 通讯员 孙敏 刘文波
视频里,紧闭着的大门缓慢开启,迎面走出一对男女。“刚刚接到粉丝举报,获得一条吸毒人员的线索。”以第一人称视角拍摄的陈特判断出这两名嫌疑人,小声对同事说,“目标出现,行动!”此时,视频中传来急促的跑动声,危险较量一触即发……
这是孝感市公安局民警近期抓捕不法分子的真实记录。视频在该局“孝警阿特”抖音账号播发后,获得26.4万网友点赞留言。
目前,“孝警阿特”警务账号已在全网收获3850余万粉丝,先后获得中央政法委第二届“四个一百”优秀政法新媒体、中央网信办“走好网络群众路线百个成绩突出账号”等10余项国家级荣誉,不少粉丝化身孝感版“朝阳群众”,累计提供举报线索10万余条,协助抓获犯罪嫌疑人470余人。
提升网上见警率
警务宣传寻求年轻态表达
2018年,随着一批政务号入驻新媒体,孝感巡特警也在抖音上注册了一个账号,由95后民警陈特负责运营。
为了避免警务宣传在老百姓心目中存在“说教”的刻板印象,陈特很想做一个“没有距离感、打碎制式和刻板印象的警民沟通桥梁式IP”,让原本枯燥、严肃的警务工作,呈现年轻态表达。
他开始记录一个“菜鸟小警察”在巡特警支队的工作日常,但账号没有泛起太大水花。直到2019年1月5日,陈特发布了第7条视频。
“收到中奖短信链接时,往左选择点击,往右选择删除,你怎么选?”
视频中,陈特模仿电诈案中上当受骗的常见情形:左右张望后,举起双手,踩着小碎步“哒哒哒”地往左奔向错误选项,配上呆萌逗趣的背景音乐,令人忍俊不禁。
“警察叔叔把‘发大财了’的雀跃心情表达得很到位!”“太有喜感了,诸君要引以为戒啊!”视频发出后,很快便获得78.2万点赞,1.8万多条留言。
2019年1月5日,陈特发布的第7条视频,获得78.2万点赞,1.8万多条留言。
视频火爆出圈!不久后,陈特被调往孝感市公安局政治部,成为一名宣传专职民警,并在全局支持下组建起“孝警阿特”工作室。
工作室吸纳喻文瀚、黄蓓等8名骨干,以极富网感的95后民警“阿特”人设为核心,结合时事热点、网络热梗、警务普法进行创作,并明确自己的定位——用短视频的形式跟民警做伙伴、跟群众交朋友。
“冲动一时爽,被逮牢里躺,街坊邻居讲,亲友难收场”“分辨罂粟和虞美人的方法之一,是看它有没有‘腿毛’”“品阿特视频,做守法粉丝,不然线下粉丝见面会就开到你面前!”……“孝警阿特”升级登场,成为网友们中意的“电子榨菜”。
孝感公安还成立“漫豆创意室”,从上百个案例中总结提炼,运用生成式人工智能等技术,推出《反诈灵魂8问》等漫画,与优酷公司合作开发《阿特探案》系列CG动画,创作原创有声读物、音乐、微电影、网络小说等作品。
工作室民警陈特和喻文瀚还参与了院线电影《猎屠》《金钱堡垒》等制片指导及内容策划,不断创新话语体系和传播手段。
随警作战,一线纪实
带网友沉浸式体验“当警察”
“一般天气好的时候,就是搞行动的时候……”
每当熟悉的开场白响起,“围观”的粉丝已经开始期待:今天是跟着“阿特”去参观“被判刑24年的黑老大家中的宝贝”,还是“沉浸式”直击蹲守、追捕等一线现场。
孝感民警陈特跟随专班民警打击假酒制售窝点。(孝感市公安局供图)
此前,工作室部分队员在上警校期间,曾尝试过拍摄宣传科普类视频,“但总归是‘演’出来的,因为缺少第一手素材,观众的视觉冲击力和现场代入感比较差,大家也不买账。”
“孝警阿特”工作室成立后,队员们决定把宣传和实战结合起来,通过镜头实现执法公开化,以法治视角观察,以普法思维切入,以第一视角记录抓捕现场。
随警作战兼顾拍摄并不容易。没有华丽的运镜、专业的打光,队员们靠在严寒酷暑中蹲守摸排,在危险较量中抓拍取镜,用真实记录讲述一线警察的故事。
2020年4月9日的一次缉毒经历让他们至今记忆犹新。“那一次我们凌晨突击行动,荷枪实弹抵达现场,熬了2个通宵。”
这次任务是抓捕毒贩。陈特面对镜头,在毒贩交易点附近向网友介绍:“今天可能更危险一点,子弹已经压满了……”
凌晨待命时,大家轮换休息,睡觉时都手握警棍。狡猾的毒贩不断变换交易地点。随着镜头快进,凌晨2点多,抓捕开始。
此次行动,民警现场抓获团伙组织者和骨干成员9名,缴获毒品麻果15公斤,扣押涉案车辆2台。抓捕结束后,民警发现毒贩的衣服里藏着尖锐的弹簧刀。
和阿特并肩战斗的缉毒警说,“孝警阿特”用独特视角让网民了解缉毒警的危险与不易,对涉毒违法犯罪起到震慑作用,视频传递的正能量也激发了网友的正义感。
打开“孝警阿特”的抖音、B站等账号,这样的原创短视频有600余条,包括孝城警事、阿特说车、阿特说案、阿特追案、一线的故事等栏目,全网浏览量超100亿人次,点赞量超30亿次。
从围观到参与
粉丝有所呼,阿特必有应
“孝警阿特”的影响力与日俱增,每天账号后台有上千条私信源源不断涌入,有举报的、咨询的、提出意见建议的……
这些海量的信息让孝感公安看到了“孝警阿特”的另外一个重要功能:搭建联系群众的桥梁,织就警民联盟的法网。
在该局支持下,“孝警阿特”工作室创立举报—处置—回应式“粉丝天眼”工作机制,接受群众举报,并通过“一市一台”警务运行机制,实现案件闭环处置。
“通过粉丝天眼,一名嫌疑人成了我的线人,他陆续提供了一线窝点内部人员、位置等情况,协助我们精准打击了一个15人的电诈窝点。”10月10日,在湖北警官学院校友交流会上,陈特向学弟学妹们介绍自己“策反”嫌疑人的经过。
10月10日,在湖北警官学院校友交流会上,陈特向学弟学妹们介绍“孝警阿特”工作室运行情况。(湖北日报通讯员 万阳 摄)
“如果说北京有屡立奇功的‘朝阳群众’,那么孝感就有无处不在的‘粉丝天眼’。”原来,这名嫌疑人看到“孝警阿特”发布的反诈宣传片后迷途知返,决定潜伏在这个电诈组织,协助警方破案。
这条视频火起来后,后台又收到了来自国内外40多个电诈窝点的举报,孝感警方一鼓作气,依托“粉丝天眼”,打掉一些本地电诈窝点,并将有关线索移交相关警方,向粉丝交上一份平安“答卷”。
人心是最大的政治。孝感公安新媒体账号走红的背后,牵连汇聚着万千网民的心声。
孝感民警陈特向学生们科普防范网络电信诈骗相关知识。(孝感市公安局供图)
“阿特,看你视频很久了,是你给了我学习的动力、当警察的热爱,给了我从240斤瘦到170斤的坚持……”2023年7月22日,网友小冯通过电子邮件向“孝警阿特”发来喜讯,并附上自己被辽宁警察学院录取的通知截图。
学生“小伟”(化名)曾是让父母头疼的“网瘾少年”。得知儿子是“孝警阿特”的铁杆粉丝,父母带着他从安徽专程赶来孝感与民警们相见,感受榜样的力量。
“这些故事让我们明白,公安执法公信力和群众信任满意度的提升,需要我们善于运用好网络倾听民声、了解民意、汇集民智、凝聚民力。”孝感市公安局政治部相关负责人说,智慧和力量来自基层,将充分发挥人民主体作用,从群众中来、到群众中去,积极回应网民关切,扎实走好新时代网络群众路线。
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