湖北日报客户端讯（通讯员马艺心、钟国华）11月7日上午，宜昌市西陵区夜明珠街道英雄山社区网格员成功帮助一名迷路老人安全回家。

英雄山社区网格员钟国华在巡查时，听居民反映有一名80多岁的白发老太太在镇静山公园附近找不到回家的路。网格员钟国华第一时间赶到镇静山公园附近找到了迷路的老人，经询问得知，老人跟着一名女士走到了这里，结果发现找不到回家的路，身上也未携带手机，只能询问路人，由于描述不清，无奈在路边徘徊。

在钟国华的安抚下，老人紧张情绪逐渐平稳，告诉了网格员家庭住址，网格员最终成功将老人平安送回了家。老人的儿子接到电话回到家后对网格员表示了衷心感谢。网格员叮嘱老人家在单独外出时要谨记家庭住址和家人联系方式，或是随身携带通讯工具和联络卡片，确保能够快捷联系家人。