通讯员 谢培英 姚成

“您好！今天在网上国网App上预存电费可以赠送积分和小礼品！” 11月1日，“长江日报社区行 共同缔造办实事”暨社区读者节活动现场，国网武汉市东西湖区供电公司吴家山供电服务站“鄂电红马甲”正帮助社区居民线上缴纳电费。

“长江日报社区行 共同缔造办实事”暨社区读者节活动由长江日报联合多家职能部门开展，做到有问即答、有诉即办。活动中，东西湖区相关职能部门及爱心企业纷纷设立服务台，为居民提供政策宣导、惠民政策咨询等多样化服务。市民们纷纷驻足咨询，现场秩序井然，气氛热烈。东西湖区供电公司积极参与其中，让居民充分感受网上国网App的便捷、享受预存电费的福利，受到了市民的热烈欢迎。

活动现场，该公司工作人员耐心指导居民使用网上国网App，了解电费电量查询和业务办理的操作方法，并通过预存电费，兑换积分及礼品，为居民提供了实实在在的优惠。

“现在预存电费不仅用手机缴费省心方便，还可以兑换礼品啊，这活动真实惠！”刚预存完800元电费兑换一袋米的李阿姨脸上挂满笑容，乐呵呵地说道。

为了积极倡导安全用电、绿色生活，该公司工作人员还现场发放了相关宣传资料，并通过对照讲解，向居民普及安全用电、节约用电的知识，同时倡导大家积极参与网上国网App冬季“e起节电”活动，通过网上国网App分析家庭用电情况，量身制定家庭节能方式，养成安全节约、低碳环保的用电习惯。

此次活动加强了与社区居民的互动，有效提高了社区居民安全用电意识，营造了良好和谐的用电氛围。下一步，东西湖区供电公司将结合“迎峰度冬”工作，继续开展冬季“e起节电”活动，持续优化服务流程、提高服务质量，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。