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湖北日报客户端讯(通讯员 卢晓娟 谈健)日前,一异地患者要回宜都市办理门诊慢病审批手续,松滋市人民医院医疗保险科“一站式服务”主动帮其办好,避免了患者来回跑,其家属深表感谢,通过微信给工作人员发来感谢信。
松滋市人民医院医保科在处理异地慢病医保事宜上展现了极高的责任感和专业性。他们通过优化流程和提升服务,确保患者能够及时享受到医保政策的便利。这种高效的服务不仅减轻了患者的经济负担,也提升了就医体验,增强了患者对医院的信任。
医保科的工作人员深知异地慢病患者的特殊要求,他们通过细致入微的服务,确保每一位患者都能顺利进行医保结算。
松滋市人民医院医保科还积极推进信息化建设,通过现代化的医院信息管理,提高了工作效率,减少了患者等待时间。