湖北日报客户端讯（通讯员刘金叶）9月21日上午，在经开区物业协会、大湾社区居委会、光谷新都开发商、小区业主代表的共同见证下光谷新都小区新旧物业进行了平稳交接，避免了小区因旧物业退场及无业主委员会的情况下出现无人管理的局面，保障了居民在过渡期的正常生活。引进专业物业公司临时接管小区物业是区、镇、社区及光谷新都小区业主多方联动、群策群力完成的，在此过程中，大湾社区坚持以解决居民急难愁盼为出发点，让群众站在“C位”，把主动权交给居民，健全多方联动机制，办好利民实事，解决治理难点，共同描绘住宅小区的幸福生活画卷。

光谷新都小区于2018年3月由湖北三兴置业有限公司建设，总建筑面积为30.78万平方米，共16栋，住宅共2149套，目前居住700余户居民。从去年五月份开始，业主陆续反映该小区0.9元/平方米的增值服务费不合理、水质不达标、停车收费过高的问题。业主将矛盾直指物业公司并反映强烈。2024年7月，光谷新都小区物业服务公司公示因自身原因将于2024年9月20日退出小区物业服务。小区将面临无物业管理的局面，小区居民为此忧心忡忡。

为保证小区居民正常生活秩序，促进小区规范化管理的正常运转，大湾社区居委会主动作为、靠前行动。在区镇相关部门的指导下，大湾社区党总支书记余翠娟多次召开光谷新都业主座谈会、议事会，与小区业主代表围绕“当前小区存在哪些问题和不足”“是否同意引进物业”“如何引进物业，希望物业提供什么服务”等一系列事关居民利益的问题，仔细询问、与居民认真协商探讨。群策群力共商共解小区失管难题。社区与小区业主、开发商密切沟通，分析了小区现状和需求，小区业主们积极地提出自己的建议，明确了下一步管理思路。最终小区业主代表一致同意寻找合适的物业管理公司，解决小区物业空缺问题。

2024年中秋节前后，经开区住建局、葛店镇人民政府、大湾社区等相关单位到多家物业公司进行考察，并筛选质优价廉的物业服务企业。为避免光谷新都小区出现无人管理的局面，经社区居委会与业主代表商议，决定引进重庆新东原物业管理有限公司进驻小区并签订临时物业服务管理协议，服务期限以小区成立业主委员会后，由业主委员会与选聘的物业公司签订物业服务合同为准，原临时物业管理协议自动终止。在此期间，社区居委会将积极推进光谷新都小区业主委员会的组建工作。

2024年9月21日早上，光谷新都新旧物业进行平稳交接。会上，新物业管理公司负责人表示，公司将于今天进驻小区开始服务，同时提供三个月的服务试用期，让居民“先尝后买”。居民代表们则针对环境卫生、基础设施等问题提出了意见，开发商、物业公司也一同围绕问题进行了深入讨论。小区终于有人接管了，居民心里的大石头也终于落了地。

小区治理问题既是小区居民的“心事”，也是社区治理的“心病”。通过引进物业服务公司进小区，让专业的人做专业的事，从社区“独角戏”到社区、业主、物业“大合唱”，下一步，大湾社区将继续以“党建引领”为抓手，以“共同缔造”为载体，夯实党员联系群众的基础，把工作触角实实在在延伸到小区“神经末梢”，共同解锁居民群众“幸福密码”。