近年来，沌口街道同德社区聚焦居民急难愁盼问题，坚持社区、物业、业委会协同发力，践行“三微”服务，着力构建“党建引领全覆盖、物业管理全参与、网格服务全方位、社区治理全融入”的治理格局。

“微共治”变“各管一块”为“协同作战”

社区充分发挥党建引领作用，建立健全社区党支部领导下的微网格、业委会、物业“三位一体”的协调运行机制，实现社区与物业同频共振、同向发力，变“各管一块”为“协同作战”。

目前，针对居民关注期盼的小事、实事、难事，社区、业委会和物业工作人员协同发力，争当“政策宣传员”“信息收集员”“平安监督员”和“矛盾调解员”，常态化开展入户走访慰问、安全隐患排查、矛盾纠纷化解、环境卫生整治等工作，奏响为民服务的“和谐曲”。

“微议事”变“粗放服务”为“精准服务”

为使各项服务更加贴近居民需求，社区整合各方资源，凝聚辖区“红色力量”，形成大事共议、实事共办、要事共决、急事共商、难事共解“五事联办”常态机制，切实推动社区服务“精准”转变。

社区充分利用同德夜话、“逢四说事”、星光议事厅等平台，邀请共建单位、物业、业委会和居民代表，对小区内各项事宜进行商讨，不断满足居民的需要。今年以来，通过议事平台，社区协商解决了修建电动车棚、楼道杂物清理、车库墙美化、电梯风幕安装等10余件惠民实事。

“微实事”变“急难愁盼”为“满意清单”

“电动车棚经常停满了，有时候下班回来充电也没地方，希望物业和社区能够协调解决。”“很多车辆堵塞的二期的消防通道，消防车无法进入。”针对小区居民群众反映的各项切实需求，社区依托网格化管理和四方议事会共商平台，切实办好各类民生实事。

截至目前，化解居民反映集中的电动车乱停乱放、楼道乱堆杂物、居住环境等问题10余类，应居民需求增加电梯风幕机40余台、畅通消防通道等，增强了居民群众的认同感和归属感。

下一步，同德社区将继续坚持“党建引领协同共治”工作机制，推动物业服务、居民自治和社区治理有机融合，用“微治理”串起百姓“微幸福”。

（湖北日报客户端通讯员江兰）