为进一步优化营商环境，及时关注企业用户实际需求，以用户需求为导向，不断提升服务质效，近期，孝感中亚燃气公司联合主管部门，试行工业企业“一对一”包保服务，采用不定期致电询问和定期上门拜访相结合的方式，对于工业企业面临的气量、气价等问题，一企一策，为企业排忧解难，切实解决用户实际问题，全力为企业发展当好“服务员”。

孝感中亚燃气公司工作人员先后来到恒安（湖北）纸业有限公司、湖北欣柔卫生用品股份有限公司等12家企业，和用户面对面交流沟通，每到一家企业，工作人员针对用气报装、工程建设、竣工验收、点火通气等评价指标，听取企业对供气服务、维修、抢险等方面的意见和建议，对日常遇到的用气问题进行详细解答，以当好用户的“安心管家”为目标，提供贴心服务，进一步提升用户的幸福感和获得感。

恒安（湖北）纸业有限公司工作人员表示：“中亚燃气公司细心服务，详细解答用气政策，工作人员的一站式服务带给了我们很大的支持。”

下一步，孝感中亚燃气公司持续优化提升服务，深入走访用气企业，当好企业用户的“服务员”，持续优化工作流程，进一步擦亮“孝着办”营商环境品牌，为广大燃气用户提供更大便利，为孝感市优化营商环境提振经济发展贡献自己的力量。

（湖北日报客户端通讯员 吴晶）