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湖北日报客户端讯(通讯员刘旭、张梦瑶)近日,国网阳新县供电公司组织工作人员开展台区电压问题整治专项活动,梳理摸排各台区电压情况,扎实开展整改工作。
针对夏季常见的电压波动问题,特别是供电半径过长及设备老化导致的电压不稳定现象,该公司组织专业人员深入现场,逐一排查各台区电压状况,确保问题早发现、早处理。
在整改过程中,该公司注重从基础管理入手,通过调整配变档位、优化供电布局、新增供电布点以及改造低压线路等方式,有效缩短了供电半径,缓解了线路过载压力,显著提升了电压稳定性。同时,针对三相负荷不平衡问题,该公司还进行了精细化的负荷调整,进一步提高了电网的运行效率。
除了技术层面的整改外,该公司还高度重视服务质量的提升,牢固树立“以客户为中心”的服务理念,积极回应客户咨询与诉求,确保第一时间与客户进行有效沟通,及时化解潜在矛盾。通过网格化走访和信息反馈机制,该公司不仅加强了与客户的联系,还及时发现并解决了服务中的隐患问题,有效提升了客户满意度。
下一步,国网阳新县供电公司将不断优化供电服务,为构建智能、绿色、安全的电力供应体系贡献力量。