（通讯员 何欣雨）“医保重复缴费了该如何处理？能否申请退费？”近日，来凤县办税服务厅接到了居民杨先生的求助电话。

      原来，家住来凤县百福司镇的杨先生在缴纳居民医疗保险后的次月，入职了新公司。该公司要给他缴纳职工医保，因此他询问是否能退还已缴的居民医保费用。

     “请您放心，如果在待遇享受期开始前因重复缴费或参加职工医保等情况，我们可以在终止居民医保参保关系的同时，根据您的申请为您办理退费。我们会指导您通过线上方式完成，无需亲自跑腿。”税务工作人员耐心解释，并引导杨先生下载楚税通APP，填写退费所需资料，成功在手机上完成了退费流程。

     “我们公司距离县城远，多亏你们教我线上办理，既节省了路费又省了时间，真是太感谢了。”杨先生感激地说。

      类似的情况也发生在今年年初，来凤县翔凤镇的陈女士因不知情，在武汉读书的儿子已在学校缴纳医保的情况下，又在本地为儿子重复缴费。知情后，办税服务厅工作人员迅速帮助她在电子税务局上完成了退费申请，并告知她今后可自行在线操作，无需再到大厅办理。

      城乡居民社保费退费业务的全流程网办，是来凤优化税收营商环境推出的一项服务举措。截至目前，来凤县税务局今年已协助20多位遇到城乡两险重复缴费问题的居民，通过楚税通APP或电子税务局成功办理了退费。