湖北日报客户端讯（来源襄州区程河镇）近日，受强降雨影响，唐白河流域水位持续上涨，程河镇防汛形势严峻。不少在外务工人员通过12345便民热线询问家乡受灾情况，为了让务工人员放心、留守群众安心，程河镇党群服务中心闻令而动，加入防汛抗灾第一线，保持与各个巡视点位的联系，及时对在外务工人员所关心的问题进行回复，同时通过电话，微信群等形式，向群众发布防汛预警信息，提醒村民做好相应防范，让在外务工人员放心，让留守群众安心。

同时程河镇党群服务中心工作人员，利用“辖区之眼”，对街区公路、乡间道路进行不间断巡查，对有积水不可通行的路段做好标记，及时为不熟悉路况的外地司机做好出行规划。

程河镇党群服务中心通过12345便民热线来电情况，对群众反映的问题进行分类整理、细化责任，及群众所及，想群众所想，及时有效处理各种问题，给予来电群众满意的答复。