湖北日报客户端讯（通讯员 张子翰）6月20日，由松滋市委组织部牵头，松滋市政务数据局负责建设的松滋市党建引领基层治理“民意速办”民生诉求综合服务平台正式开通。

“民意速办”民生诉求服务是开展“高效处置一件事”的大胆创新，是党建引领基层治理的重要载体。民意速办平台升级改造了我市原有“12345”热线管理系统，建设统一规范、智能高效的民生诉求分拨调度系统，汇聚了市民反映端、干部工作端、部门平台端等渠道收集的民生诉求，推动民生诉求收集、分拨、处置、监督、反馈、评价全周期闭环管理，并做到全程可追溯、可视化呈现，方便群众查询知晓。民意速办平台的上线，不仅畅通了企业、群众诉求的表达，更解决了群众急难愁盼的问题。

松滋市委常委、组织部部长指出，各地各部门要深刻认识建设平台的意义，统一思想，服从调度，抓好落实。要深入落实运用平台的责任担当，明确专人专班，分清部门职责。要加大宣传力度，运用各种形式加强宣传推广，提高企业、市民知晓率。要强化督办考核，建立问题反馈机制、定期检查机制和考核评价机制，确保问题得到持续关注和跟进。要严格遵守相关保密制度，保护诉求人的合法权益，切实把为民服务、为民解困、为民解忧的宗旨落到实处，为推动松滋经济社会高质量发展营造良好环境。