湖北日报客户端讯（通讯员张辉）今年以来，曾都区人社局以根治欠薪为抓手，全面打造“智慧监察”新模式，通过网格前端化解调处矛盾、包容审慎执法、人社+公安联动机制等创新举措，推动劳动保障监察提质增速，为企业劳动用工构筑和谐稳定的劳动关系。

网格化管理，强化源头预防

构建曾都区根治拖欠农民工工资工作领导小组成员单位责任体系，充分激发部门及乡镇（街道）建立网格化欠薪问题双排查、双交办、双化解举措。健全监测预警机制与联动处理机制，依托线上预警监管平台，对劳动用工状况进行全方面监管，实施实时动态监测。

近日，线上投诉平台接到李某的投诉，表示在府河镇某地，甲公司招标了房屋装修项目后，将楼外墙粉刷工程发包给张某某，其受张某某组织施工10个月，被拖欠工资7万元。劳动监察员查收到线上投诉平台预警后，迅速展开调查核实，要求发包方甲公司和承揽工程的张某某出示农民工工资支付凭证。然而，甲公司和张某某都未能提供。甲公司申辩已与张某某完成结算，并全额支付了工程款；甲公司与农民工不存在劳动关系，拖欠工资是张某某所致，案件需要进一步调查取证。由于府河镇距城区较远，调查取证颇为不便，迅速启用乡镇（街道）网格化联动处理机制，委派劳动监察网格协管员及时实地联系投诉人，提交被拖欠工资表、记工凭证、身份证复印件等证据材料。经网格协管员当即上门召集双方调解，经过耐心沟通与协商，劳资双方达成协议，承揽工程的张某某于5个工作日内支付了李某的全部工资，避免了矛盾的进一步激化。

包容审慎执法，优化营商环境

为企业打造出更为宽容的发展营商环境，对轻微违法行为实施包容审慎的监管执法机制，杜绝过度执法，严格遵循以事实为依据的原则，既支持劳动者合理维权，也依法保护企业的合法利益。截至目前，受理各类渠道来源的劳动者举报投诉欠薪案件347起，涉及劳动者479人，成功追讨拖欠工资384.4万元，全区高达99.7%的欠薪案件通过非强制性手段得到协调化解处理，让“柔性执法”充分释放出“刚性力量”。

日前，劳动者王某投诉某建材有限公司拖欠其工资26300元。考虑到该公司经营状况不佳，且违法行为轻微，又能及时认识错误，积极主动改正。负责人对该单位用工不规范的行为，进行了普法宣传和批评教育，并按程序免予了处罚。对此，该公司法人表示：“现在的营商环境好了，企业发展遇到困难，政府单位上门协调解决，出谋划策，让我们感受到了温暖。”

“人社+公安”联合，强化欠薪治理

自2023年8月湖北省首家公安驻劳动保障监察机构警务室落户曾都区以来，共处理涉欠薪案件35件，为农民工追回工资66万元，在依法治理欠薪、维护农民工合法权益、化解矛盾纠纷、维护社会和谐稳定等方面发挥了重要作用。

不久前，李某俊等5名农民工来到湖北省随州市曾都区劳动保障监察局，反映在一家项目工地务工时遭遇了欠薪问题。接到投诉后，劳动保障监察员立即联系该项目公司负责人刘某进行核实调查。刘某承认拖欠工资的事实，但以农民工提供的工资数额有误为由，拒绝支付工资，随后便失去联系。为了防止刘某逃匿并拖欠工资，监察员果断联系了公安驻劳动保障监察警务室警务人员。民警迅速出警，及时通知刘某到警务室，与监察员一同参与现场的纠纷调解。当晚，刘某发放李某俊等5名农民工的工资共计4万元，欠薪案件得到圆满解决。

下一步，曾都区人社局将持续深化根治欠薪数字化监管体系，推动传统劳动监察模式与科技创新深度融合，从源头上化解和遏制风险矛盾，共同营造和谐的劳动用工环境，切实维护用人单位和劳动者的合法权益。