湖北日报客户端讯（通讯员 张纪露）近日，竹溪县烟草专卖局（营销部）采取专题会议的形式开展“知音通”店铺管理系统切换培训。

本次培训就“知音通”店铺管理系统配置、模块功能、安装流程及注意事项进行详细讲解，旨在确保营销人员全面掌握系统的操作要领。理论知识讲解结束后，营销人员围绕软件安装、系统登录、数据同步、功能应用等流程中的常见问题进行全面复盘，逐一明确解决办法及对应操作步骤，形成问题库、策略库以及运行维护指南，夯实“知音通”店铺管理系统全面上线的基础。

下一步，竹溪县烟草专卖局（营销部）将选取6户优质终端进行试点推广，客户经理将一对一进行专人指导，并全程跟踪，以确保系统切换的顺利进行。同时，积极与运维方保持紧密的沟通协调，第一时间反馈问题、解决问题，确保终端扫码销售的正常运行，保障系统切换工作顺利完成。