湖北日报客户端讯（通讯员郭新胜）为满足老年群众的办事需求，给辖区居民提供方便，龙坪镇民政窗口结合实际，大力推行“帮办代办”服务，努力做群众的知心人、贴心人、暖心人。

5月13日，我镇便民服务中心民政窗口工作人员和村帮办代办员到符合低保申请条件的居民家中，向其详细解读相关政策，并帮助其准备材料及办理相关手续，真正地把工作转变成服务，让居民少跑腿，把服务做到群众的心坎里。

每到一处，工作人员与群众细心交流，了解生活情况，尽可能帮助解决生活的难题，同时搜集反馈意见，优化服务方式方法。下一步，我镇便民服务中心将结合办事群众需求，全力推行助老帮办、助残帮办等全方位、多层次的帮办代办服务，将“帮办代办”服务落到实处，真正让群众感受到暖心贴心舒心的服务。