湖北日报讯 （记者张倩倩、通讯员孟汉青、实习生张雪晴）外卖小哥“进门难”难在哪？怎么缓解“进门难”？4 月25 日下午，武汉市江汉区唐家墩街道依托“小区治理月月谈”平台，以“破解小哥‘进门难’，找准共治‘最优解’”为主题，开展了2024年第一期“社区沙龙”活动。来自江汉区委组织部、江汉区相关职能部门以及街道社区的工作人员，与新就业群体代表、物业公司、业委会、居民代表等齐聚一堂，共同探讨解决方案。

现场，中国好人、顺丰小哥张裕与站东社区党委书记李馨一同搭档，从新就业群体的角度，畅谈工作实际与活动感受。与会代表被分为4个讨论组展开热烈讨论。

“在一些小区里，不仅仅是进门本身难，进门之后的骑车、停车、找楼、送货等等都很难。”作为讨论组的组长，饿了么站点负责人姚坤从自身感受出发，探讨了新就业群体的现状和诉求。

讨论中，“进门难”的原因渐渐浮出水面——老旧小区导航路线不明确，楼栋单元标识不够明显，小区内基础设施与管理不够完善，骑手难以快速找到目的地；有专业物业的小区出于维护居民人身安全、小区财产安全等方面考虑，对外卖员、快递员骑车进门设限。

对此，各桌集思广益，碰撞出不少真知灼见。例如，物业公司可以完善进出管理规定，提供临时进门码，简化登记程序，优化楼栋单元标识指引设施，有条件的可以提供货物存放点、送货拖车等服务，并加强保安执业行为教育，引导小哥尊重理解、热情礼貌对待；新就业群体则需提升自身职业素养，规范送餐行为，鼓励与“兄弟骑手”相互交流，共享小区信息；外卖平台公司应该提高对就职人员的把关和培训力度，加强对其身心健康的关心关爱，并柔性合理设定配送时间；相关职能部门可创建推广小哥“友好小区”，加大对新就业群体的宣传力度，推动营造理解、尊重、关爱小哥的良好氛围。

“做好本职工作，口碑好了，老百姓的信任自然就来了。”活动最后，张裕倡导各位骑手积极参与社区治理，与社会各界对新就业群体的关心关爱形成双向奔赴。

近年来，唐家墩街道深入实施两新党建“聚力工程”，持续深化新就业群体服务凝聚力，切实为新就业群体提供多样化服务。目前，辖区内已打造3个江城蜂巢，11个户外工作者驿站，并常态化开展“五送”服务，通过搭建党建、商圈、政务三个服务平台，探索构建“三联三环”新格局，增强新就业群体的幸福感和归属感。