湖北日报客户端讯（通讯员刘珍珍）“没想到上下高速的时候顺路就能办理ETC，全程5分钟就能办完，真是太方便了！”12月12日，湖北交投襄阳运营公司孝感北收费站ETC服务网点工作人员正在为司乘办理湖北楚道ETC，并宣讲办理相关知识。

自2023年9月28日起，湖北首批高速公路收费站、服务区ETC服务网点正式启用，提供“一站式”办理和售后服务，广大司乘朋友在上下高速时即可就近到指定ETC发行服务点办理相关业务。

截至目前，湖北省高速公路收费站、服务区共设置109个ETC发行服务网点，仅湖北交投襄阳运营公司就有15个ETC发行服务网点，涵盖孝感、随州、襄阳、神农架林区，辐射区域广，发行站点多，广大车主办理ETC更方便啦。

“ETC车载设备保质期为2年，保质期内非人为原因损坏的，您可携带原设备进行免费更换。”“您的ETC已经办理好了，请不要自行拆卸ETC设备，以免标签失效带来不必要的麻烦。”为确保新办理ETC用户获得更好的使用体验，孝感北收费站ETC服务网点工作人员对刚刚办理完毕的张师傅耐心讲解ETC使用注意事项，并发放ETC办理指南，方便用户了解和咨询。

收费站ETC服务网点的增设，为广大ETC用户办理业务提供了更大的选择，方便了用户就近办理ETC业务，促进了ETC推广运用，提升了用户满意度。收费站在窗口张贴免费办理ETC，窗口工作人员化身成为宣传员对过往非ETC车辆逐一宣讲，并发放ETC办理指南，获得司乘的感谢与称赞。

下一步，湖北交投襄阳运营公司孝感北收费站将全力发挥好ETC服务网点的功能，主动到企业走访、到村镇宣讲ETC优惠政策，做好售后服务工作，让司乘放心使用，助力广大司乘人员享受优惠政策，畅行高速公路。