高空抛物现象被称为“悬在城市上空的痛”，是基层社区治理绕不过去的一道“坎”。今年以来，武昌区城市运行管理中心通过治理创新、服务创新、技术创新，构建区、街一体化、智能化、综合性城市运行管理体系，实现城市运行体征全面感知、决策分析统揽全局、综合调度一体联动、事件处置高效有序的实战化运行模式，精准有效的应对各种基层治理乱象。

“人员进出可识别、高空抛物能抓拍、公共区域有监控，自从智慧平安小区建设后，家门口的安全感瞬间拉满！”家住武昌区锦绣中北小区的居民刘先生兴奋地说道。这个深受社区居民认可的智慧平安小区建设项目，是武昌区利用信息化手段打造的“小而美”的智慧场景。

如今，在武昌区城市运行管理中心有效支撑下，水果湖街滨湖社区打造智慧平安小区项目试点，采用互联网信息技术打造更先进的智慧社区系统，全面准确地掌握社区内的情况，切实保障人民群众生命财产安全。

社区是城市的基本细胞，社区治理是国家治理的基本单元和关键环节。近年来，基层社区管理暴露出诸多问题，例如多数小区目前仍然存在流动人员不了解、出入管理不设防、安防设施维护不及时，以及老旧小区里常见的车辆乱停乱放、门禁松散等情况，直接影响居民的生活质量和幸福感。

为适应智慧社区信息化发展要求，解决当前基层小区人员管理、治安管控、物业管理等难题，武昌区以水果湖街滨湖社区为试点，在锦绣江南、锦绣中北、伟鹏苑、天源城、中北春天等多个小区，全力推进智慧小区建设，通过互联网、视频专线使得社区能够随时随地掌握监控小区的情况，有效实现辖区内实有人口、实有房屋、实有单位、实有安防设备、实有安防力量、实有报警数据等基础数据采集和汇聚，全面实时了解小区动态、掌握整体安全防范等级。

滨湖社区智慧平安小区项目充分发挥了大数据的核心支撑作用，可以实现多重功能，满足小区管理的日常需求。譬如，平台汇集了系统管理、小区基础信息、人员基础信息、设备基础信息、门禁授权、二维码巡更、人员门禁记录、车辆识别、小区人员进出、车辆进出等数据记录。

该智慧场景通过科技赋能，打造一种以可视化为基础，提供沟通、分享、关爱服务，小区治理成功实现无死角、全方位立体防控。一旦事件发生，系统能迅速锁定事件区域及相关人员，精准处理，提高处置效率，从而构建起了安全、舒适、便利的智慧化社区环境，形成了基于信息化、智能化管理与服务的全新社区治理体系，为广大居民打造轻松、简单、方便的互联网安全生活品质。

智慧场景的功能只是基础，能否有效落地才是关键。

滨湖社区智慧平安小区项目积极全面配合社区、物业、社区民警人员日常管理工作的需求，提高辖区内服务水平，让小区长“智”久安。譬如，系统正常运行期间，配合社区及民警查破多起电动车、快递丢失等事件，为保护居民的切身利益做出了有效的保障作用。

“自从智慧平安小区建设后，日常居住生活都比较有安全感，只要进入这个小区，系统就会自动识别，治安比以前好多了。”伟鹏苑小区的居民表示。

智慧小区，共同缔造。智慧平安小区建设还充分吸纳小区居民的需求意见。针对锦绣中北小区高层高空抛物事件频发的现象，经勘查、设计确认后，新增24台高空抛物抓拍视频监控。项目运行期间响应小区业主需求，结合小区内安装的智能设备，能有效提升智慧感知和预警能力，及时发现异常情况，降低处置时间成本。

“大家最满意的就是安装这个高空抛物抓拍监控设备，以前经常有高空抛物的现象，现在这种不文明行为很少发生。不仅如此，就连地上丢垃圾的现象也明显减少，小区开始变得文明整洁起来了。”在锦绣中北小区居住了10多年的刘先生指着小区的变化，高兴不已。

据了解，为了确保信息化平台实用管用好用，有力推动“高效办成一件事”，滨湖社区智慧平安小区将信息数据接入武昌区城市运行管理中心，通过数据汇聚、分析研判，有效掌握、客观反映各小区的平安状况，精准发现社区安全漏洞，有效实现早监测、早预警、早处置的治理闭环。此外，武昌区城市运行管理中心进行综合调度、监督考核，社区配合抓处置、强实战，进而持续巩固、完善智慧平安小区建设。

武昌区滨湖社区“智慧平安小区”的建设，改变了以往小区的安防设施陈旧、人防力量薄弱、情况底数不清、侵财案件易发等问题，为小区创造良好治安环境。后续将持续深化智慧平安小区智慧场景建设，进一步提升人民群众的安全感、幸福感，开启武昌区智慧社区新生活。

来源 | 区大数据中心 区委政法委 

区网格化中心 水果湖街道

编辑 | 刘诗格

监制 | 常玲玲 吴晓青

终审 | 邹芬

出品 | 中共武昌区委宣传部  武昌区融媒体中心