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茅箭行政审批局:政务服务进楼宇让便民服务更便捷
湖北日报客户端 2023-10-19 15:51:40

近日,太平人寿保险有限公司十堰中心支公司前来茅箭区政务服务中心领取该公司的新营业执照,并对该区政务服务质量大加好评,“入驻汇城大厦时,就听说写字楼内有政务服务驿站,在驿站工作人员的指导下线上提交相关材料,现场直接拿证,为我们提供了很大的便利!”

据悉,今年来,该区行政审批局推动政务服务进楼宇,对楼宇企业当前办事的痛点、难点、堵点问题重点关注,全面提升政务服务便利度,打造一流营商环境,实现政务服务更便捷、更智能、更高效、更有温度。

政务服务进楼宇,审批进程再提速。汇城大厦政务服务驿站工作人员现场对企业提交的申请材料进行审核,对符合办理条件的企业即时受理,不符合条件的现场指导完善,实现了效率与规范的统一。通过现场指导、逐项整改,减少了群众来回跑多次的情况,极大方便了企业办理审批业务,为企业按时开业节约了宝贵时间。

多方合作共发力,服务体验再升级。该驿站实现了物业服务与政务服务的有效对接,为入驻企业提供了周到细致的服务。作为汇城大厦物业管理公司,负责人周女士对此深有体会,政务服务进楼宇不仅提高了企业办事效率,同时提升了楼宇的服务品质,吸引了更多优质企业入驻。

互联网+政务服务,服务模式再创新。该驿站助力打造“十堰事事通”政务服务品牌,推进政务服务事项“网上办、掌上办、自助办”,让企业群众无须跑政务服务大厅即可通过电脑端、手机端发起线上导办服务,减少了原有的咨询、排队、人工填表等多个环节,有效解决企业“不会办、没时间办”的难题,让群众办事更省时、省力、省心,让“数据跑”代替“群众跑”,将传统的“面对面”服务深化延伸为“一对一”“手把手”的“屏屏”服务,拓展了为民服务的新功能,打通了便民服务“最后一公里”。(湖北日报客户端 通讯员李悦 王雨欣 周锐)

责任编辑:韩 苗
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