湖北日报客户端讯（特约记者 易荣波 通讯员 熊东升、李怡、罗建华）10月7日早上8点半，大悟县政务服务中心（市民之家）正式投入运行，群众办事告别“老旧狭小”的原县政务服务大厅。这是大悟县委、县政府践行“敢、快、干”的工作作风，持续推动深化“放管服”改革、打造一流营商环境的务实举措。

政务服务中心总投资1.8亿元，按照标准化、规范化、便利化实体政务服务大厅建设，总建筑面积约3万平方米。一楼为“一窗通办”综合窗口、税务、公安等专区窗口和24小时自助服务区，二楼为婚姻登记专区及重点项目代办洽谈专区，三楼、四楼为办公区域。大厅内设有咨询服务台、母婴室、文印照相、直饮机、共享充电设施、自助饮料柜、轮椅、无障碍设施、共享雨伞、老花镜、助听器、急救箱等设施设备齐全。

“环境好、服务优，办事真是太方便了！”前来办理住房公积金贷款业务的三里城镇舒山村吴先生高兴地说。政务服务中心宽敞明亮，环境温馨，一进入大厅，办事群众就可通过叫号机，实现智能化排队叫号模式，整个大厅秩序井然。

按照“一门、一窗、一网、一次”的目标，精准织牢政务服务“一张网”，提高窗口服务效率，让“数据多跑路，群众少跑腿”。从各部门抽调32名业务骨干，为综合窗口提供政策和业务支撑。开设公安等专区、自助网办区、24小时自助服务区、重点项目帮办代办区、便民服务区，配备人社、供电、燃气、智能工作台等25台自助设备，开通自助服务事项1348项，提供“我要查询”“我要打印”“我要缴费”“我要办理”四大功能，提升群众办事体验，为全县企业及市民提供24小时不打烊的政务服务。

政务服务中心可受理33个部门的1522个政务服务事项，同时，为全县35个部门在湖北政务服务网发布的1744项政务服务事项在政务服务中心全程流转提供保障，高频事项可实现同标准受理、无差别办理，企业和群众“只进一扇门，能办所有事”。

“我们以政务服务中心搬迁为新起点，提升服务水平，推出‘延时服务’，解决企业群众工作时间“没空办”、休息时间“没处办”的难题，更好地满足企业、群众错峰办事需求，坚决不让群众白跑一趟、多跑一次。”县政务服务和大数据管理局负责人韩莉说。

大悟县对标全国、全省先进地区经验，找短板、提效率，通过数字赋能、改革驱动、服务增效，落实落细优化营商环境政策措施，推动大悟县“放管服”改革取得更大实效，通过建设人民满意的智慧政务服务大厅，助推强县工程，为全县经济高质量发展提供坚实支撑。

温馨提示：政务服务中心（市民之家）地点：大悟县高铁经济试验区将军大道以北、联投黄麦岭以东（碧桂园斜对面）。可乘坐1路、2路公交车到大悟县政务服务中心（市民之家）站下车。

咨询电话：0712-7221223；办公室电话：0712-7211192。