湖北日报客户端讯（通讯员付芝成 韩雪）网上购物时，你是否收到过商家的好评返现卡？选择就餐餐厅时，你是否也误信过“刷”来的好评而踩雷？9月6日，西陵区市场监管局查办的某日式料理餐厅刷单炒信不正当竞争案，作为全市唯一选送案例，在省市场监管系统行政执法典型案例评析评比活动中荣获二等奖。

该案发生于2021年11月，西陵区市场监管局在外卖行业专项整治行动中，发现辖区内某餐厅印制了500张“好评返现卡”，随外卖一起打包送给消费者，近3个月时间里，当事人在外卖平台共收到292个好评，其中许多明显为虚假好评，例如一条评论为“三年以来经常去店里吃，今天第一次点外卖，同样十分满意！”但当事人截止到案发时明明只经营了5个月。考虑当事人经营时间不长，好评数量不多，且在执法人员普法后及时改正了违法行为，最终，市场监管部门根据《中华人民共和国反不正当竞争法》和《中华人民共和国行政处罚法》相关规定对当事人进行了减轻处罚，处罚款5000元。

《中华人民共和国反不正当竞争法》规定，经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。“好评返现”实际构成了虚构用户评价的行为，既干扰了消费者的判断，也阻碍了市场公平竞争。在此提醒商家特别是网络平台经营者充分认识“好评返现”的违法性，遵循诚信守法经营原则。同时也呼吁消费者理性客观评价，不要为了蝇头小利而作出虚假好评。